[烛光生存狂]-(据说太监了？)如何心想事成的98个社交技巧

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【人类幸存者】

　　5 如何赢得人们的好感

　　有些喜剧演员喜欢一上台就跟观众套近乎：“那边的朋友，你们喜欢我吗？”要是得到了肯定的答案，他又会问：“你们喜欢我有多深？”观众于是笑成一团。为什么大家感到有趣呢？因为我们在内心总是默默地问着同样的问题。不管我们在哪里遇到什么人，我们总是有意识无意识地想知道对方的反应。

　　他们看我没？他们笑了吗？他们喜欢我吗？他们是不是在一定程度上承认我的才智和独特性呢？我们喜欢那些肯定我们的人，觉得他们真有品位。要是他们扭头就走了，显然地对我们的伟大不感兴趣，我们多半会暗中咒骂：白痴！

　　两个人人互相认识的过程有点像两个小狗崽儿互相闻味儿的过程。我们没有尾巴可摇，没有毛可支楞，但是我们可以睁大或者缩小自己的眼睛。但是我们会按响手关节或下意识地掌心向上、放松手掌，摆出“我投降”的姿势。当我们第一次见面的时候，身体上会出现很多类似的不自主反应。

　　西方国家的律师在审核陪审员时，特别注重观察候选者身上的类似的本能的身体反应。要是你有幸受到他们的审核，他们会观察你正视他们的程度，你在回答他们的提问时身体前倾或后仰的程度。他们会留心你的手掌，要是你的手掌柔软的松开，掌心向上，代表在你同意他们的看法。要是你轻微握拳或按响手关节，则代表反对。在讨论相关问题（比如你对于事故大笔赔偿和死刑的态度）时，他们会仔细观察你的神情，捕捉你瞬间的眼神接触的中断。有时有些律师甚至会带着一个助手专门坐在旁边专门观察记录被讯问人的小动作。

　　一个有趣的细节是，一般律师总是喜欢让女人做这个间谍似的工作，女人观察细微的身体暗示的确比男人更在行。女人实际上的确比男人对情感更敏锐，她们经常问丈夫说：“你好像有什么不高兴的吧？”（超级敏感的女人们经常指责她们的丈夫对情感问题的迟钝，男人不注意这种问题的话，可就得冒脸被挠花的危险了。）

　　律师及其助手随后会根据你发出的无意识信号给你打分，并据此决定是让你进入陪审团还是在法庭角落里靠边站。

　　西方司法制度下，律师在决定是否让一个人参与他们案件的陪审团时，常常会依据对于下意识动作的观察。同样的，人们在决定是否让你进入他们的生活时，也常常依据的是对你的下意识动作的观察。他们会无声地质问你：“你喜欢我有多深？”他们对你的裁决很大程度上取决于你的身体语言对这个问题的回答。

　　最初的一瞬间你的反应将为后来的人际关系发展奠定基础。要是你有求于新相识，当你的新相识无声地问你“你喜欢我有多深？”时，你必须回答“我非常喜欢你。”

　　4岁大的小明感到害羞时，他会耷拉脑袋、抱起胳膊，往后退，藏到母亲的裙子下面。可是，当他看到父亲回家时，他会笑着迎上去，睁大眼睛，张开胳臂要人去抱。一个充满爱意的小孩儿的身体就像一个开放了迎接阳光的小花儿。

　　20岁、30岁、40岁、50岁的人就会有些许的不同。当40岁的小明感到害羞时，他只是耷拉脑袋，双手抱肩。当他想拒绝一个同事或者卖东西的人的时候，他会扭头不大理人，用一系列身体信号把自己封闭起来。可是当他欢迎小别重逢的爱人的时候，他开放自己的身体，就好像一个花朵在暴风雨后向阳光展开她的花瓣。

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【人类幸存者】

　　有一次，我带着一个漂亮的单身女同学美萍去参加一个传媒业人士的聚会。美萍曾经做过广告公司的文案，她最近刚刚辞职，当时也没有男朋友。

　　我所以带美萍一起来，本意就是让她找机会认识新朋友，不管能解决工作还是能解决情感问题都是个好事情。我们谈话时，总有男士从或远或近的地方盯着美萍，甚至朝她微笑。美萍有时也看对方一眼，但总是一副拒人于千里之外的严肃表情，随即就会回到我们的家常谈话中来，好像她对我的话特别有兴趣似的。我知道她想掩盖自己的紧张，她心里其实想说的是“为什么他不过来跟我我说话呢？”

　　又有一个看上去很帅的男士在不远处朝美萍微笑，不过看见她的反应不很积极，就转向其他目标了。我遗憾地告诉美萍那个男的其实是某某广告公司的经理，最近扩大业务，正在到处找优秀的文案，而且还不仅如此，那人还是个钻石王老五。美萍不仅唏嘘。

　　这个时候，我听到从美萍的左腿下面传来一个微弱的声音“你是谁啊？”我们不约而同地往下一看，发现5岁大的小男孩小亮，正拉扯美萍的裙角，他是聚会组织者的可爱的小儿子。

　　“哦，是你啊，”美萍惊讶地说，脸上露出开心地笑容。她向孩子蹲下身，轻拍了一下他的胳膊，慢声细语地地逗他：“你怎么长得这么帅呢？跟我们一起聊天好不好？”

　　小男孩的脸上露出阳光般的笑容。

　　小亮一会儿又跑去吸引别人的注意力了，我和美萍重新开始谈话。在随后的一段时间里，还是不断有男人看上去想跟美萍搭讪，不过最后都没有上前。美萍自己都有点失望了。

　　我最后终于忍不住要嚼舌头：“美萍啊，刚才有4、5个男的过来冲你微笑过呢。”

　　“是，”美萍说得特别小声，眼睛四周乱看，生怕被外人偷听了去。

　　“你一直半笑不笑的，态度好像不太积极。”我说。

　　“是的，有点。你什么意思啊？”她还不明白。

　　“还记得刚才小亮过来抓你的裙子的时候？那个时候你笑得真是阳光灿烂！”

　　“是啊。”她把握不定地说。

　　“嗯，我有个建议，丽萍。等一会儿，再有男人看你的时候，你也那样冲他阳光灿烂地笑一下好不好？甚至也可以想欢迎小亮那样碰碰对方的胳膊，然后邀请他加入我们的谈话。”

　　“我的天，我可来不了那个。”美萍连连摇头。

　　但我最后还是说服美萍接受了我的建议。

　　一会儿，一个很帅气的年轻人走过我们附近，似笑非笑地看了看美萍。美萍立刻露出她洁白的牙齿，转过身正对着他说：“你好！不跟我们聊一会儿吗？”

　　过了一会儿，我就借故离开他们。两个人竟然谁都没有注意到我的离去，他们已经聊得热火朝天。在这个聚会上，我最后一眼看到我的女同学是她拉着那个男人的手一起出门而去。

　　这个技巧叫做“大小孩儿想象”，它可以帮你在社交或职场丛林中，赢得你遇到的任何一个丛林猛兽的好感。

　　技巧5：大小孩想象

　　可对所有新朋友使用这个技巧。一旦你和对方认识了，就立刻对你的新朋友施展此法。给对方热情的笑容、身体完全的正对和给对方完全的专注，就当对方是一个爬到你脚下的小孩子，正抬起脸认真地看着你，同时天真地露齿一笑。所有的神情举止仿佛都在跟对方表明一个意思：“我觉得你特别、特别有个性。”

　　6 如何与人一见如故

　　一个智者曾经提醒我们说，人们其实并不在乎你多有才智，而只在乎你有多在乎他们。这个智者是正确的，使人们喜欢你的秘诀就是向对方显示你有多喜欢对方。

　　你的身体是一个24小时的广播电台，随时在人们的视野里展示你自己，虽然你自己并不怎么意识得到。前面讲到的那些技巧中，咬紧吊着的皮条的体态是为了赢得别人的尊重，像泥石流一样笑和把人当成大小孩儿可使人感受你的与众不同，黏糊眼则是试图对人心智施加影响。要想给对方造成“我在乎你”的印象，你身上的每一个方寸，从脑门的抬头纹到脚的位置都必须好像在参与一场给皇室举办的御演一样。

　　不幸的是，我们在碰见人的时候，大脑却经常使用过度。莎士比亚在《尤里乌斯•凯撒》中描写凯撒说：他“有一张消瘦而饥饿的脸孔……他的心思太多……这样的人可有点危险。”我们的大脑遇见一个新朋友的时候也是这样的，它也会“为伊消得人憔悴”，原因在于我们中的一些人必须不断地与羞怯战斗，另外一些却在发疯地过度评估形势；大脑也是饥饿的，我们总会反复算计可以从这种新人际关系中得到什么。）我们总是想得太多，却不能及时真诚、无私地向他人回馈善意。这种做法对于寻求友谊、爱情和拓展事业可挺危险的。

　　我们的身体好像一挺机关枪，每秒钟能发射出1万发信息子弹。其中一些子弹会打偏，因为包含着羞怯或潜在的敌意。我们需要一些技巧确保每一发子弹都正中目标。我们必须学会使自己的身体完美的运作，不出一点纰漏。

　　要解决这问题，我们必须首先搞清楚另个问题，就是我们在不会感到紧张焦虑、倾向于不否定地对待世界时，自身是处于什么情况。很显然，当我们和亲密的人在一起时就不会这样。我们和那些自己喜欢或者可以完全信任的人在一起的时候，我们的身体总是不假思索地给与热诚的反馈。我们亲密无间、快快乐乐地交谈，我们会张开怀抱，眼睛变大、变温柔，手掌心朝上，身体完全正对着对方。

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【人类幸存者】

　　如何调整身体进入轻松自如的状态

　　这里有一个想象法可以解决上述问题，可以保证每一个遇见你的人感受到你的热情亲切，叫做“老朋友你好”。

　　当你遇到什么人的时候，可以使用一个“精神胜利法”。在你的脑海中，把对方当成一个老朋友，多年以前一直保持良好关系。但是因为某个原因一度失去了联系，你曾经设法寻找过对方，不过对方连电话号码都换了，上网也查不到对方的任何信息，也没有任何一个你认识的人知道对方的下落。

　　突然有一天，你说多奇妙！经过了多少年之后，你们两个突然遇见故知了。甭提你有多高兴了。

　　所有假设的条件就这些，在这种情况下，你当然不用费心思讨好对方，使对方相信你们是真是多年的老朋友，你也不用假里假气地说“再次见到你可真太高兴了”、“这几年你过得怎么样啊？”之类的客气话。

　　你光按一般初识的套路，打一声招呼就可以。但是在内容的层次，效果可完全不同。

　　你会把自己吓一跳。故人重逢的喜悦会溢于言表。你会头摇尾巴晃（要是你有的话）、你会跟一个灯泡似的照亮对方。你一定会使这个人感到受到了特别的礼遇。

　　技巧6：你好，老朋友

　　遇见一个人，假装对方是你的老朋友（老客户、老同学、老相好、或别的什么和你感情很深的人）。生活的沧海桑田曾经使你们天各一方，这有多悲伤！可是，好家伙！这次偶然的机遇竟然让你们再次故人重逢了。

　　这种喜悦将在你的身体里引起一系列连锁反应，潜意识将放松你的眉头，脚掌会改变站立的位置……反正所有的都会改变。

　　一个字也不用说

　　“你好，老朋友”这个技巧，甚至可以取代语言。不管你在任何一个国家旅游，要是你不懂当地的语言，都可以毫不犹豫地使用这个技巧。要是你和一群操着外国鸟语的人在一起，你就想象他们都是你的老朋友。事事都顺心如意，除了一个，他们暂时忘了杂说汉语。就算你的听不懂一个字儿，你的身体还是会做出接受对方和意气相投的反应。

　　一个企业家去日本访问，因为不懂外语，就接受了使用这个技巧的建议。后来随团的翻译告诉他，说日本人都评价他是最友好的中国人。而实际上，他和日本人连一句话都没说过。

　　自我实现的预言

　　“你好，老朋友”这个技巧还有一个好处，就是可以成为一个自我实现的寓言。当你装作自己喜欢某个人的时候，你可能会最终喜欢上这个人。在一个科学实验里，研究者把志愿者分成两组，要求一组志愿者在和对方组员接触时装成喜欢对方的样子，结果试验结束的时候，发现头一组志愿者真的喜欢上了自己假装喜欢的对象。对第2组组员的调查则表明，他们中间普遍对那些家装喜欢自己的人怀有更高的敬意和感情。原因很简单，喜欢总是产生喜欢，爱总是产生爱，尊重总是产生尊重。使用这个技巧，你最终会发现那些陌生的“老朋友”真的竟然喜欢上了你。

　　表现得像一个成功者、一个友善的成功者一样的基本技巧，你现在已经全知道了。不过除了被人喜欢，待人接物的技巧可不止这些，你还必须表现得值得信赖、有才华和自信。下面的3个技巧将解决这些目标中的一个。

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【人类幸存者】

　　7 如何让每个人百分百地信任你

　　秦女士是北京一家著名猎头公司的资深经理。她曾经为多家国内著名公司和跨国公司延揽人才，所推荐的人才后来多半被提升到重要岗位。

　　一个朋友曾经向她请教识别人才的秘密。

　　秦女士回答说：“求职者要是说谎的话，我一眼就能看出来，撒谎的人我一概不用。”

　　“你怎样判断申请人在说谎呢？”

　　“嗯，举个例子吧，比如上个星期，我给一家小公司招聘市场部经理。求职者是个年轻女性，面试时，左腿架在右腿上坐着，手安静地放在膝头，一直正视着我。

　　“我问她有什么薪水要求。她眼睛眨都不眨就告诉我了。我又问她是否喜欢以前的工作，她仍然直视着我说自己喜欢。我就问她为什么离开以前的工作。当被问到这个问题的时候，她的眼睛忽然转向一边，有瞬间中断了和我的眼神接触，然后才回答我的问题。回答时，还挪动了座椅，把右腿换成架在左腿上，一度把手放在嘴前面。”

　　朋友问：“你好像很注意她的身体动作，哪有重要的吗？”

　　“当然重要。”秦女士说。“我研究的就是她的身体语言。她告诉我原先的公司没什么发展机会，但是她的身体语言却告诉我说她说的不是真的。”

　　秦女士继续解说，求职者的对此的焦虑情绪当然不足以证明对方在说谎，但是，她的反应却说明这是一个值得深入挖掘的问题。

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【人类幸存者】

　　“我就继续考验她。”秦女士说。“我换了一个比较中性的问题，问她喜欢在什么类型的公司工作。女孩就重新恢复了镇定，把双手交叠在膝头，她想在小公司工作，可以操作很多项目，获得丰富的实践经验。

　　“我就重新问她此前的问题，说除了缺少发展机遇，是不是还有别的原因使她离开从前的公司呢？不出所料，求职者又挪了一下椅子，暂时中断了一下和我的目光接触，说话时两个小胳膊一直相互摩擦。”

　　秦女士说，她又继续和这个求职者交谈了一会儿，不过，因为凭借对身体语言的观察结果，她早已经决定建议委托她的公司不招聘这个求职者。

　　人力资源专家和警察审问嫌犯所使用的侦察谎言的技术是相同的。他们特别了解身体语言的意义。不过我们一般人，虽然缺乏对于具体的身体语言信息的解读能力，我们也常常能凭借直觉识别谎言。

　　一个出版社招聘编辑，面试了一个求职者之后，负责面试的人事主管对同事说：“我有点怀疑这个人，我觉得他说的那些成绩可能不是真的。”

　　“你认为他在说谎？”同事问。

　　“肯定是在说谎，不过可笑的是，我具体的也说不出为什么觉得他说谎。他看我的时候一点也不胆怯，他回答问题从来不闪烁其词，好像没什么不正常的地方。.”

　　用人单位经常会遇到这个问题，他们对求职者产生某种怀疑，但是却拿不出证据。针对这个问题，一些大公司、大机构甚至在招聘员工的时候使用测谎仪，通过仪器设备的帮助检测谎言。西方一些司法结构也常常在审问犯人时使用测谎仪。

　　有趣的是，测谎仪实际上根本就不能测谎，它只是一种可以监测人的神经系统波动状态的机器，它可以检测出人的呼吸频率、出汗情况、脸红程度、心跳、血压以及其它生理指标的改变。

　　那这东西准确吗？准确，一般情况是准确的。普通人在说谎的时候，人会出现情绪波动和身体状态的改变，这些变化又会进一步引起说谎者陷入焦虑。自然，有经验和受过训练的说谎者，是可以愚弄测谎仪的。

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【人类幸存者】

　　了解说谎时的外表变化，即使你从不说谎

　　就算你从不说谎，但当你有时会面临被别人用语言感染情绪或者说服的情况，那个时候，对于人说谎时身体语言的了解就会派上用场。一个小伙子跟一个漂亮姑娘讲述自己的事业成功，可能会移动自己的屁股。一个女人在与向一个重要客户介绍自己的工作业绩时，可能回揉自己的脖子。这些小动作都是有意义的。

　　事情还不仅如此。一个本不紧张的演员可能会松开他的衬衫领子，只是因为舞台上很热。一个在户外讲话的领导可能会频繁地眨眼睛，只是因为当天风很大。虽然都是假象，这些焦虑的动作还是给旁观者以有什么问题不对或者对方在说谎的印象。

　　社交大师们，为了避免上述类似情况的发生，会有意识地控制任何可能导致别人误会的动作的发生。他们专注地看着谈话对象。他们从不用手摸脸。就算是胳膊疼，他们也不按摩疼痛处，就算是鼻子痒，也从来不搔痒。屋里再热他们也不松开衬衫的领子，风沙再猛他们也不眨眼睛。他们不会在人前擦汗，甚至汗珠子正在眼睛上遮蔽他们的视线。他们甘心难受，因为他们知道任何焦虑的动作都可能影响人们对自己的信任程度。

　　1960年9月25日，美国总统候选人尼克松和肯尼迪进行电视辩论，政治评论家当时就认为他表现得缺乏自信，过于紧张，结果他在摄像机镜头前皱眉头的毛病果然让他输给了肯尼迪。

　　要是你想以一个值得信赖的形象出现在人前，就必须在和人打交道时，尽可能地控制住所有无关紧要的小动作，这个技巧叫做“不许小动作”。

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