[烛光生存狂]-《中国式斗争》——一个职场经理人的经验之谈（看了少走20年弯路）

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主题: 《中国式斗争》——一个职场经理人的经验之谈（看了少走20年弯路）2395

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【人类幸存者】

发表时间： 2008-4-27 21:33:03 　

特别提示：本帖子在 2008-6-10 21:03:03 由用户 admin 编辑过

（3）一刀砍向我自己

　　几天之后，韩董事长见我这边束手无策，再次召集三名副总开会，在会上他很不高兴的训斥那两名副总：我说你们这两个人到底是怎么一回事，他刚来，不清楚情况，你们还不清楚吗？都是一条船上的人，你看他热闹，不就等于看自己热闹吗？快一点，大家一起帮他想想办法，也好让他早一点进入情况。

　　那两名滑头副总嘿嘿讪笑，不再站一边看我的热闹，就一起帮我出主意想办法。

　　情况就是这样，那几条生产线已经成了企业不堪承受的高成本支出，模具和机型吗，可以便宜点转让给别的小企业。说到人员，这就是那些员工们的不是了，生产线都没了，你还留在厂子里干什么？快点自找活路吧。

　　但人这种动物，是很意思的，那怕窝里没食了，他也决计不肯离开，除非你踢他一脚。于是大家就开踢。

　　降薪！大幅度的降新，辅以高额度的效益考核指标。

　　事情就这么定了。

　　这条办法果然是妙极了，方案一出台，那几条生产线上的人员就散去大半。

　　但还有小半不肯散去。

　　那小半人员拿着《劳动法》来找我。《劳动法》？这东西我熟啊，我太熟了，我可是机关出来的啊，天天不干正事，就是学这玩艺了，当即与这些员工们唇枪舌箭，展开辩论。

　　事易时移，这是我一生中遭遇到的第三次口水大战，第一次是因为朋友方哲的事情大战老油条，第二次是因为起草政府工作报告大战专家教授，而这一次，却又是因为降薪的原因大战打工仔。每一次辨争之后，都让我的性格比以前更成熟，心思更慎密，而我的对手也一再变换，则标志着我人生的几个不同阶段。

　　相对于专家教授或是老油条，打工仔们只是想求得一个合理的补偿，容易对付得多，何况机关出来的人，最是善于揪辨子打棍子，扯不几句话，就揪住打工仔们的几个短处，剩下的就全都是我的理了。

　　只不过我的心里，却是说不出的别扭。

　　都知道大机关里是勾心斗角，可在这企业里，却是赤裸裸的利益直面相搏，竟连个丝毫的转寰余地都没有，这也未免太残忍了。

　　更何况，我与这些打工仔，本是同根生，却相煎如此之急，让我的心理如何不产生一种深深的负罪之感。我甚至能够感觉到，我所做的一切，终究都会报应到我的头上，迟早有一天，我也会遭遇到如这些打工仔们一样的不公待遇。

　　事实上我的担心一点也没错，后来我果真遭到了报应。但当时，我刚到珠海不久，连拱北最吸引人的莲花街在哪里都不清楚，全部的生存只能寄望于效力这家企业，我真的无路可走。

　　打工仔们和我耗不起，我和他们闲磨牙就是工作了，磨了牙有几千块钱可拿的。可他们和我耗掉的是他们的生存成本，所以这件事很快搞定了。

　　然后是砍掉企业的几个技术部门。

　　技术部门？我没听错吧？

　　一点没听错！

　　企业的行政部门早在我来之前就被郑总裁砍得七七八八，他这一刀下得极富技巧性。由此我才知道郑总裁是不同意在企业里如此砍乱剁的，象这种事，哪个高管下得了手啊？郑总虽然不同意，可却拗不过韩董事长，就故意先砍在企业中起到稳定作用的中层，中层砍完了，韩董事长才发现上了郑总裁的怪当，中层人去楼空，没人替他砍技术层了，就把这活交给了人力资源经理来搞，人力资源部经理一听这事，就立即辞职，连珠海的房子车子都不要了，径直跑到了深圳打工去了。韩董事长一气之下，索性从内地把我找来，让我来替他做这件事。

　　那么韩董事长叫我来，到底要砍到什么时候呢？

　　他要把自己的这家企业砍得光光。

　　原来，早年时韩董事长掘起草莽，成于商界，一跃而踞于财富之顶，雄视天下。就大肆扩张企业，过足了成功实业家的瘾头。但瘾头过足了，韩老板才发现事情不妙，企业的产品定位存在着严重的市场缺陷，开始几年还不错，但慢慢的，许多经营更加灵活的小企业冒出头来，韩董事长的企业，日子也就不好过了。

　　于是韩董事长考虑，要么寻找其它的生产机会，要么，就收回自己的投资，另起炉灶。最后韩董事长选择的是后一个方案。

　　但是资本投入市场容易，再想收回来，那是何等之难？更何况当时的中国产权交易市场又是旷古以来第一号怪胎，民企上市谈何容易。即使是到了今天，如决定国家经济命脉的房产等许多领域中，资本仍然只是只有进口而无出口。这就导致了企业家只能另寻他途，关闭企业。

　　我要替韩董事长做的，就是这么一件事情。

　　可我应该做吗？可我又能不做吗？

　　当时的我无路可走，只好硬着头皮做下去。替韩董事长接连削减了几百名技术员，还好，这些技术员们乖巧得很，眼见降薪的刀子举起，他们就忙不迭的写辞职报告，都收拾起被窝卷跑深圳去了。

　　眼见得走掉的人大部都奔往深圳，从此我对深圳更加充满了渴望。

　　只是近在咫尺。

　　三个月的时间里，我替韩董事长把企业削掉了四分之一，事情进展得如此顺利，让韩董事长大为高兴，他立即召集多名高管开会，在会议上宣布一个决议：现在企业有困难，大家要同舟共济，共渡难关才对，我们企业的理念是什么？不要问企业给了你什么，要问你为企业做了什么？现在这种情形，眼看着多年的老员工一个个的离开企业，我心里疼啊，眼下最需要的就是我们每个人也要承担起自己的责任来，这总应该没错吧？

　　谁能说有错？

　　所以大家一起降薪。

　　砍人的刀子奔我自己来了，我顿时慌了神。

　　但在会议上，我是没法子说话反对的。这里我要告诉大家一个秘密，你要想通过一条决议，最好的办法就是在会议上突然宣布，由于事发突然，除非与会者之中存在着进退同一的反对者团体，否则，一般情况下，绝大多数人是反应不过来的，忙乱之际无法组织起反攻，等他们阵容拉起，事情已经拍板了。

　　决议就这么通过了，会议一散，趁大家议论纷纷之际，我急忙在走廊里抓到韩董事长，告诉他我的薪资已经够低了，拜托，我一个月才不过是六千块钱，与企业中基层的技术人员相当，如果他一刀把我砍掉了，谁又肯以如此低的成本替他来砍别的人？

　　听了我的话，韩董事长大手一挥：那你就先保留三个月，三个月后再降。

　　我心想，看来我也得走了。

　　但是他向前走了几步，却又改了主意，扭头问我：你现在薪资是多少？

　　听了我说出的六千之后，他若有所思的摆了摆手：再说吧，这事以后再说吧。

不要再悲叹哀怨，切莫再有泪空弹。用鲜花洗涤旧世，剑之锋血光闪闪。

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主题: 《中国式斗争》——一个职场经理人的经验之谈（看了少走20年弯路）2396

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【人类幸存者】

发表时间： 2008-4-27 21:33:23 　

特别提示：本帖子在 2008-6-10 21:04:52 由用户 admin 编辑过

（4）老臣子与我大PK

　　接下来发生了一件事，让我又收回了想走的心，死心塌地的继续替韩董事长砍人。

　　所有高管的薪资都降了，我却不降反升，加薪两千元，月薪到了八千。

　　这就是韩董事长的驭人之术，我终于受教了。

　　尽管我也知道，我这区区八千元，仍然要比那些薪资降过之后的高管们少许多，可我初入商海，人脉资源缺乏足够的积累，对企业与市场的了解还差得远，只能是先这么应付着，过一天算一天吧，全当是长见识了。

　　接着砍人。

　　我现在砍人的实战经验已经是极为丰富了，或许我不知道如何才能搞好一家企业，但哪家企业如果不想活了，来找我，准没错，我保证让它死得一清二白。

　　想一想，我辞去公务员，下海几个月，却只长了这种见识，当时真是让我欲哭无泪。但是这段经历，却给了我一个与别人绝然不同的眼光，在以后的职业生涯之中，只要我走进一家企业，就立即能够看出哪一个高管是这家企业的潜在隐患，如果企业有问题，那就是这个人的问题，因为他的存在扭曲了企业的正常博弈法则，导致企业内耗不断，营运成本持高不下。莫名其妙的多了这么一种眼光，这却是我因祸得福了。

　　但就在我自以为已经砍人砍得得心应手之时，却遭遇到了肉粗皮硬的高手，终于让我下定决心脱离这尴尬的地位。

　　该高手不是一个人，而是一群人。是一群早年追随韩董事长东征西讨，立下了汗马功劳的元老们。

　　实际上，如果说有谁妨碍着韩董事长抽回资本，这些人首当其冲。因为他们与韩董事长是交心换命的交情，其中有一个姓蒋的，与蒋介石是同乡，浙江奉化人，细说起来他与蒋介石还是同出一族，在他的办公室里放着一本发了黄的蒋氏族谱，遇到人就颇有几分自得的翻开这本族谱，让人看清楚蒋介石的名字之后，再翻两页，就是能找到他的名字了。

　　也就是说，这位仁兄在企业中的主要工作，就是拿着厚薪给人看他的族谱。

　　但是，该仁兄对于韩董事长，却是有着救命之恩的，而且人家在企业中也不是吃闲饭的，他是学财务出身，企业的一笔笔帐都在他的脑子里，简直就象是一个活帐本。而且象他这样的，与韩董事长情交默契，能力又超卓出众的人，在企业里有着不止一个两个。

　　就在这节骨眼上，又发生了一件事。

　　那天我上班，见到另外两个副总兴高采烈的在门前聊天，见到我两人就喊我，我过去，他们压低声音，满脸神秘的问我：你和小华是怎么一回事？

　　小华？我茫然：什么小华？

　　两个副总笑：你不知道？不知道就算了。

　　我还待要问，他们已经急步离开了。

　　看着他们的背影，我心里多少有点明白，很显然，对手开始反攻了，这第一招，居然同机关里没什么两样，都是先从人品上下手。多半是有人举报我和一个叫“小华”的女人干了什么，这倒让我对“小华”其人产生了强烈的好奇。她到底是谁呢？莫非我们真的有点“缘份”？否则何以对手偏偏把她提出来跟我闹事？

　　我当时想，这件子虚乌有的事情一定已经报到韩董事长那里去了。韩董事长是见过世面的，他应该知道这只不过是职场博弈的“正常”程序。虽然心里这样想，可我的心里还是有点泛嘀咕，真的不敢再砍了。

　　但是韩董事长鼓励我：做你的事，别管那么多，都是企业的老人了，还能够不理解企业吗？

　　我明白了，老韩是真的要砍掉老蒋。

　　但又是为什么呢？

　　他们之间一定不止是象表面上看起来那样的默契友善，隐藏在挚情之后的，是许多不为人所知的内幕。

　　最稳妥的做法，是先弄清楚他们之间到底存在在什么不为人知的矛盾，然而，在现实之中，一个人想了解别人的私隐，是何等的难啊。以我当时在企业当中的地位，没有亲信，没有伙伴，不过是韩董事长叫来轰人的一条恶狗，怎么可能了解到那些早已深埋在岁月深处的积怨？

　　在我对这些事一无所知的情形下，我开砍了。

　　这一刀下去，老蒋眉开眼笑，欣欣然的受了这一刀，接受了将他的薪资削减一半的方案。

　　我如释重负，长松了一口气，看来我是以小人之心度君子之腹了。人家老蒋在企业多年了，远比我更能够与企业共患难，更何况他的月薪超过三万，而且已经拿了好多年了，降一半还有一万多可拿，人家不再乎这点钱。

　　老蒋不在乎，但有人在乎。

　　在乎的人是一个姓邸的，这个姓不多见，这些年来我只见过另有一个出租车司机也姓邸，所以对他的突然跳出来记忆犹新。

　　老邸虽然长得牛高马大，但却先礼后兵，他来办公室找我，问了我几个颇有深度的问题，这些问题是我当时很少想的，所以一张嘴，就把我问了个张口结舌：

　　他问我：企业效益不好，是员工的责任？还是管理者的责任？亦或是经营者的责任？还是应该由所有者承当责任？

　　我只能回答他：经营者要负主要责任。

　　这样他就问出来下一个问题：既然如此的话，现在由管理层和员工主要承担经营失误的成本，那么，经营层现在正在干什么？

　　对呀，经营层现在正干什么呢？直到这时候我才发现，我在的这家企业，压根就没见到什么经营层，以前郑总在的时候，他和几个高管构成了经营层，自从他走了之后，做为所有者的韩董事长就入侵了经营层，把经营层和所有层弄成了一团混水。所以老邸的问题，我压根回答不了.

　　见我无辞以对，老邸又把问题向前推进一步：既然你回答不了这个问题，那么，你就告诉我们，自从你来了公司之后，都做了些什么？

　　我瞠目结舌，终于意识到行将到来的暴风雨是何等的猛烈。

　　老邸这句话给了我一个明确的信号，老臣子们已经忍无可忍了，他们要报复了。

　　坏事做得太多，迟早会有报应。

　　就为了那么点钱，真是不值得。

　　事实上许多高管都曾经遇到过象我这样的情形，但他们与我不同，他们曾经为企业效过力，裁起人来自有道义的支持，行得正，走得端，理直而气壮。而我则不同，我被韩董事长找来就是专门裁人的，被我赶走的每一个人对于企业的贡献都比我多，我的心里总是被一种罪恶感所纠缠，甚至连走路时都不敢用眼睛正视别人。

　　心不正，行不端，天怒之，祸不断！

　　这日子我受够了。

　　于是我当即对老邸说了句：你不要再说了，我今天就辞职，你那些问题，你留着问别人好了。

　　老邸只是冷笑了一声，说道：就算你辞职，也改变不了事实。

　　我不知道他说的“事实”是什么，与我又有什么关系，但当我当天下班的时候，正要走出办公楼，却发现外边有几个员工正在嘀嘀咕咕。看到我，他们的眼光都转向一边，象是在回避什么。

　　我往前走，走不多远回头，发现他们都跟在我的后面，我上了公司接送员工的班车，到了柠溪路时我下了车，却发现他们也都随我下了车，当时我突然害怕起来，想也没想顺手拦下辆出租车，去前山找了家宾馆住了进去，再也没敢回到原来的住处。

　　第二天我就打电话辞职了。

　　我的南下之行，竟然是如此草草结束，让我心里无法接受，于是我经过一段时间的心理调整之后，就去珠海的人才市场看看是不是别有别的机会，结果却在人才市场上遇到几个被我裁掉的员工，虽然他们对我也出现在人才市场有几分幸灾乐祸，却也没有怪罪我。

　　跟他们聊起，我才知道，原来这家企业的裁人之举，是老韩和老蒋为争夺企业的控股权所发生的一场战争，老韩虽然占得股份居多，但老蒋能力极强，架空了老韩，成为了企业的实际控制者。老韩查了多次帐，也查不出个端倪来，只能眼见得自己的投资化为乌有，无奈之下，才决定干脆关掉这家企业，据员工们告诉我说，到了老韩找我来的时候，已经是他请来的第三个专门裁人的副总了。这些被裁掉的员工们告诉我，与前两任砍人副总相比，我激流勇退，算是幸运的了，前两任中有一位就因为砍人过猛，招来报复，脑门被人黑了一铁棍，至今还躺在医院里昏迷不醒。

　　这些员工们说话喜欢夸大其辞，我不知道他们说的是不是真的。但当时我的心里说不出来的轻松，我总算从这烂泥潭里走出来了，这才是唯一让我高兴的事情。

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主题: 《中国式斗争》——一个职场经理人的经验之谈（看了少走20年弯路）2397

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【人类幸存者】

发表时间： 2008-4-27 21:33:59 　

特别提示：本帖子在 2008-6-10 21:09:18 由用户 admin 编辑过

（5）珠海的几个老板

　　博弈的法则几乎可以应用到任何一个领域之中，在城市发展之中，也不例外。珠海做为观小平早年划定的四个“特区”之一，除了进入珠海得需要边防证之外，经济上却乏善可陈，几家城市当年大博弈的过程中，珠海不惜甘冒忤怒总理的风险，坚持上了珠海机场这个大项目，但其经济的活力，仍然无法与深圳相比。

　　这是因为经济管制从来意味着对经济活力的抑制，一个地区的经济发展是靠了无计其数的民间企业的合力所推动的，远不象官员们所想象的那样斥巨资搞个大项目就能够达到的。

　　老深圳们都知道，在早年的深圳，如果一家企业需要注册的话，材料递到工商局三天不见消息，只须一个电话，就会让具体的办事人员砸掉饭碗。正是这一点宽容赋了深圳民企篷勃旺盛的活力，但是，随着深圳公职人员的队伍不断扩大，对其保护的意识也越来越强烈，兼以香港经济低迷的影响，终至使深圳的经济淡出黄金盛季。几年前一位叫呙中校的网友以一篇《深圳，你被谁抛弃》引来了媒体的强势反弹，坚称这一问题为“伪问题”，但市府并没象媒体那样不敢正视现实，反而与呙中校进行了直面相会，成为当年的深圳一大热点。

　　但是，所谓形势比人强，一旦社会群体的博弈合力形成，是任何人的力量也无法挽回的。

　　比如说珠海，就是被这样一种博弈的合力推到了“花园城市”的定位之上，许多人在珠海买了房子，却无法在珠海谋生，只能驱车赶往广州求职。当年我曾经在珠海最有名的九州大道上走了两个小时，高耸入云的摩天大厦群落之间，我只见到零零星星的几个人。

　　这样一个地方，可想而知其人才市场的活泛性了。

　　我去了珠海的人力资源市场，才终于知道我以前的月薪八千，居然真的是高薪了，至少，我不可能再在人才市场上找到与此数目相近的工作。

　　但我当时并没有急燥，因为我在半年的工作期间多少已经积攒了几万块钱，还有足够的悠闲心情慢慢的研究这个市场。

　　我发现，有一家广告公司，本事大得很，每天人才市场一开门，他们就不知用了什么办法混了进去，随随便便的找个摊位，大模大样的开始“招聘”，对任何求职责他们来者不拒，收下你的简历之后，再告诉你公司的确切位置，让你赶过去面试。

　　你要是真的相信了他们，那你就傻了，因为他们只不过是跑到人才市场这里打广告而已，凡是接到他们面试通知的人，最后无不再回到人才市场，继续徒劳的奔行在递简历的行程之中。

　　这样的公司还不止一家，我时常的纳闷，你说你连公司都开起来了，还不说抓紧时间去弄钱，跑人才市场来跟求职的人调皮捣蛋，你说你图个什么啊？

　　他们就是图个穷乐呵!

　　还有一家姓沐的老板，他开了一家在珠海很有名的私企，乱七八糟的做了许多怪项目，从保健品到房地产无所不包，没有沐老板不敢干的事情。这位沐老板有趣得紧，他每至周六周日，就开辆黑色的轿车赶到人才市场，独自一人板着一张脸坐在摊位里，拿粉笔在黑板上写四个大字：真才实学，然后就煞介其事的开始招聘。

　　沐老板的摊位前，经常性的会挤满了人。概因其它单位的招聘条件，都非常的具体，学历，经验，技术或业务能力等等，只有他这里的要求最是不着边际，这就给了大家一线希望。试想，跑来人才市场找工作的人，谁会认为自己没有真才实学呢？

　　我曾经看到一个颇有几分卖相的中年人冲到沐老板的摊位前，将自己的简历递过去，沐老板却不接，问：你要聘什么职位？

　　对方答：营销总监。

　　沐老板问：以前干过吗？

　　对方答：我在某某公司做过五年的营销总监。

　　沐老板问：干得怎么样呢？

　　对方答：干得挺好。

　　沐老板问：干得挺好怎么不干了？

　　对方顿时语塞。

　　于是沐老板哈哈大笑：怎么样，你还是没什么真才实学，要是真的能干的活，怎么会跑这里找工作来？一席话说得中年男人抱头鼠窜。

　　中年男子遭此重创，一时间吓呆了四周跃跃欲试的求职者。概因沐老板的问话过于刁钻古怪，摆明了把你往圈套里边推，他的问话不是让你能够简单的用是或者否回答得了的。

　　我琢磨着这个老板有意思，见无人出场，心里就按奈不住，跃跃欲试的想和他过一下招。

　　还没等我行动，一个个子矮矮的小女孩突然从人群中钻了出来，把简历往沐老板面前一推：我来应聘。

　　沐老板翻了个白眼，问：你聘什么？

　　小女孩个头虽然不高，口气却是不小：什么都行。

　　沐老板冷笑：给你个老总，你干得了吗？

　　小女孩摇头：干不了。

　　沐老板眼睛一瞪：干不了还有什么资格来我这儿？

　　小女孩嘻嘻一笑：拜托，你们公司总不会都是老总，连个文员都没有吧？你们这么多的老总凑在一起，总得有个文员替你们干活吧？我就当那个干活的文员好了。

　　沐老板失笑：你能干得了什么活？

　　女孩子响亮的回答：打字，前台，打扫卫生，我都行。

　　沐老板摇头：我们公司需要的是高素质的人才。

　　小女孩却是越战越勇：我就是高素质的人才，我还从来没见过比我更能干的人。

　　沐老板被缠不过，气道：你就会个打字，算什么高素质人才？

　　女孩子声音更加响亮：难道你们公司高素质的人才，都不会打字吗？

　　女孩子的话，引来了现场围观的求职者们的哄堂大笑。就这样，刁钻古怪的老板遭遇到了刁钻古怪的小女孩，最终老板败下阵来，两人足足抬了两个多小时的杠，一直到人才市场快要关门了，老板这才擦掉黑板上的字，带着女孩子上了他的私家车，去他的公司上工去了。

　　这件事让我一下子明白了职场招聘的全部奥秘所在，所谓面试，就是你通过自己的表现要让对方对你由衷钦佩的过程，任何一个招聘者都不可能对那些缺乏信心的求职者产生好印象的。

　　是钦佩，而不是让对手嫉恨。

　　许多有能力的求职者却屡屡在求职的过程中碰壁，其原因就是他的表现远不到位，非但未能让对方产生钦服之情，反而让对方感觉到一种危机，这就叫过犹不及。

　　明白了这个道理，我的手心顿时痒了起来，决定了无论如何也要和这位老板过一过招。

　　当天晚上，我上网查了一下这家公司的资料，虽然语焉不详，却差不多已经足够用了。而我知道这位老板姓沐，就是从他的公司网页上查到的——早期公司的网站粗陋得很，搜索引擎也没现在这么发达，我当时是怎么找到的他们公司的网站？现在一点印象也没了，我怀疑我是不是记错了——第三天是星期天，我又跑到人才市场，果然，沐老板已经先我来到并摆开了摊位，这次有一个男人抢在了我的前面，我只好看他的表演。

　　沐老板问：你聘什么职位？

　　男人答：人力资源主管。

　　沐老板问：干过吗？

　　男人答：干过四年。

　　沐老板问：干得怎么样？

　　男人答：干得非常之好。

　　沐老板突然瞪眼：干得非常好，怎么不干了？

　　男人回答：我原来的公司太小了，我希望一个更多大的舞台。

　　沐老板勃然大怒：象你这种对公司不忠的人，我们公司是决不会聘用的！

　　男人目瞪口呆，涨红了脸退下。我在一边看得来气，就指点那男人道：你就不应该回答他这个问题，这个问题你怎么回答，就怎么错。男人茫然摇头：可是他问我啊。我说：问也不能直接回答。

　　我说话时的声音较高，引起了沐老板的注意，他立即提高了声音，问我：不直接回答，你要怎么回答？

　　我说：这个问题要绕着弯的回答。

　　沐老板斜着眼睛打量着我：怎么个绕弯法？

　　我说：如果刚才是我的话，我就说：我本来在原公司做得非常好，可是因为我家里有私事，……

　　这时候沐老板打断我：什么私事？

　　我只好硬着头皮说：就说我父亲病了，我只好辞职回家照顾父亲，现在我父亲病好了，当然我也就又回来求职了。

　　沐老板冷笑摇头：那你还是干得不好，干得好，怎么不回原公司？

　　我强挺着说：原公司的人全部换过了，连老板都把公司卖掉了，所以我才来人才市场求职。

　　沐老板闷哼一声：当面撒谎，这也叫真才实学？

　　我摊摊手：这怎么叫撒谎，实话实说吗。

　　沐老板的眼睛很是厉害，扫视了我几下，就问道：来珠海时间不长吧？

　　我老老实实的回答：已经半年了。

　　沐老板冷笑：知道柠溪路是东西朝向的，还是南北朝向的吗？

　　我苦笑：这个问题我还真知道，因为我在那条路上住过半年。

　　就这样，我们两抬起杠来，唇枪舌箭的吵了足足十几分钟，他不断的挖空心思刁难我，我则是兵来将来，水来土淹，总之是胡搅蛮缠，乱答一气。十几分钟过后，他站了起来，收拾东西，对我说：你要是有兴趣的话，就跟我来。

　　我无可无不可的跟在他的身后，出了人才市场，坐他的私家车去了他的公司，他的公司在体育馆内，里边的空间极是宽大，他让我坐在门口的沙发上，他则一个人进了办公室。不一会，一个文文弱弱的年轻人出来，象对客户一样的递名片给我，原来是他旗下子公司的一个总经理。

　　这个总经理的名字我早已忘记了，但他在陪我聊天的时候，突然说了一句话，倒是让我记了一辈子。

　　他说：你别瞧不起我，我跟你说，别看我现在是个总经理，可我以前只是公司里一个扫地的勤杂工。

　　当时我高声的说了一句：扫地的当上总经理，不丢人，要是总经理干到最后，成了一个扫地的，那才叫丢人！

　　就我这句话，立即赢得了扫地总经理的好感，两人又热络的聊了一会儿，然后沐老板叫我进去，开始做正式谈话。

　　沐老板先问我以前的月薪是多少，我如实回答了，沐老板的脸色都有点不对。他好象有点犹豫，但最后还是说出了他的意思，他希望我能够就任他们总公司的办公室主任，主管行政及后勤，但是他劝我说：毕竟我是刚来珠海不久，对企业管理与运作了解得少，因此他建议我低调一些，从最低端做起。

　　最低端，低到什么程度呢？

　　我问沐老板这句话，但是沐老板却把话岔了过去。而是让我谈如果我来做这个办公室主任的话，应该从何做起。

　　我表述的概念很简单，办公室吗，

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发表时间： 2008-5-4 19:48:10 　

特别提示：本帖子在 2008-6-10 21:10:48 由用户 admin 编辑过

（6）周老板与杜老板

　　在沐老板那里不辞而别之后，我又遇到了周老板。

　　周老板这个人有个特点，任何见到他的人都想不到他竟然是一个老板。

　　周老板在珠海人才市场对面的科技人才市场的二楼一上楼梯口处的一张桌子后面坐着，他的桌子上放着一块纸牌，上面写着“登记处”三个字。好多年前的事情了，记得当时我上楼好象是找这家科技人才市场的人才登记处，看了这块牌子，就走过去。

　　那张桌子前正有几个年轻的毕业生趴在那里填表登记，等着科技人才市场依据企业招聘的条件将自己推荐过去，这就省了自己在人才市场上的奔波。我一走近，周老板就递了张表过来，粗声大气的催促我：快点填表，快一点，后面还有人排着队呢。

　　其实我后面根本没有人，但周老板显然是经常这么说习惯了，所以不管有人没人，人多人少，张嘴就来。我接过表格，想填写，却发现身上没有带笔，只好等那几个毕业生填写完了之后再填。闲着没事，我没话找话：怎么登记处设在这里？没办公室吗？

　　周老板眼睛一瞪：把桌子摆在这儿不是为了方便你们吗？这么难侍候。

　　我没把他话当回事，又问：那你们登记处不会连个办公室也没有吧？

　　周老板不耐烦的道：办公室在里边，你不想填表就下去，十块钱至于把你难成这样吗？

　　这句话还真让他说对了，因为我已经足足快一个月没有找到工作了，眼见得坐吃山空，心里惶急得很，十块钱还真舍不得花。于是我把那张表格放下，下了楼，正要离开，见一楼的柜台前的屏幕上显示着几家企业的用人信息，科技人才市场的几名女办事员正坐在柜台里聊天。我无所事事的逛过去，同她们搭讪道：你们人才市场的登记处怎么设在二楼了，爬上爬下的，多麻烦。

　　一个女办事员一撇嘴：那个姓周的跟我们没关系。

　　我没听懂，又问了一句：什么？谁和你们没关系？

　　再听女办事员们一解释，我这才恍然大悟。感情，二楼正对楼梯口的那位周老板，与这家科技人才没有丝毫的关系，他不过是在二楼租了一间小小的办公室，自己成立了一家私人人才信息交流中心，却坚决不肯挂出牌子来，摆明了就是要混水摸鱼，让上楼的求职者误以为他是这家科技人才市场的工作人员，误打误撞的在他那里填表交钱。

　　这事让我大感新鲜，于是我再上楼，这时候周老板已经让那几个孩子填了表，正收拾东西回他的“公司”，见我上来，以为又有得钱可赚，当即问我：是不是来登记的，过来过来，登记的都在这里填表。

　　我忍不住的哈哈笑了起来，说道：老板，你行啊你，怎么想到的这么好的办法？

　　周老板变了脸色，不理我，自己进了“公司”，一间只有几平米的小屋子。我跟进去，不理会他的冷淡，跟他聊天，起初他没有心思理我，后来情绪突然好转，对我哇哇的说了起来：

　　他说：我跟你们不一样，你们都有文凭，学士硕士博士，到哪都不愁饭碗端，可我只不过是一个高中毕业生，我来珠海一看，随便一个工作都需要大学文凭，我不服气啊，就在市场上找啊找，终于被我找到了一个不要文凭的工作，那就是我自己做老板！

　　周老板这番话，掷地有声，令人肃然起敬。

　　此后多年，周老板这番话一直激励着我，每当我遭受命运的戏弄或是情人的背叛，跌落到人生最痛苦的底端之时，我总是用周老板这番话来鼓励我自己。想周老板不过是一个高中毕业生，却完全是凭靠自己的智慧在珠海为自己赢得了一片天空，我又如何能够泄下气来，让自己的满腹才情与能力付诸东流呢？

　　这么多年过去了，想来这位周老板，事业一定是已经做得很大了吧？十年前的陌生朋友，在这里向你致谢了。

　　遇到周老板之后，又遇到了一位杜老板，但是这位杜老板让我困惑得很，我居然想不起来是与他在什么地方相遇的了，只记得他一个劲的打我的传呼机——那时候的手机还没有象现在这样普及——让我到他公司里去谈一谈。

　　象这种情况，我一般时候是不会错过的，可当时情况例外，因为我在北方有个朋友，叫杨合，他不知怎么听说了我在珠海做总裁，每月挣几万块钱，就千里迢迢的跑来投奔我。在他最早和我联系之前，我还没有辞去“砍人”的美差，但我当时的心理压力已经是很大，所以在他来之前我再三再四的告诫他，这边的情况远不象北方传说的那样容易混，如果他真的想来的话，就必须要做足了心理准备。

　　杨合的心理准备最终还是做好了，他坐火车赶到广州，又从广州从长途小巴赶到了珠海，与我“胜利会师”。

　　杨合到的时候，我已经失业快一个月了。

　　既然有朋友来珠海和我一起“打天下”，我毕竟不象以前那样孤独了，至少还有个人陪我聊聊天，但是两个人的住处，就必须要考虑如何才能节省了。

　　我在大街上到处奔走，见到旅馆就进去询问价格，为什么我要问“旅馆”而不去找出租的民居房呢？理由很简单，我总是想着去深圳，但当时对深圳的了解还不充分，以为深圳的情形也跟珠海差不了多少，所以一直在犹豫。住旅馆的话，那我们随时随地的都可以离开，而不象民居房那样麻烦。

　　我找到一家宁夏办事处的旅馆，进去一问，回答说两张床的房间，每天收费是八十元，如果住一个月的话吗，却只有三百元，我大喜过望，立即交了三百块钱，等杨合一到，拖着他的行李就把他带到了这家旅社。

　　可是当天晚上我和杨合两人刚刚住进去，杜老板就已经开车赶到了，这位杜老板身材肥胖得很，往我们床上一趴就不肯起来了，同我们足足聊了一夜的天，熬得杨合和我不停的打哈欠。

　　杜老板满怀激情的对我们讲起了他早年的深圳之旅，他告诉我们说，早在深圳最初开发之时，招聘的单位极为稀缺，但求职者却是漫山遍野，最惨烈的情形是七、八千人争逐一个职位，偶有哪一家公司招聘人，求职者就要在当夜赶到公司的门前，铺下草席排队。及至天明，近万人一个贴一个，后面的人紧紧抱住前面的人的腰，防止别人强行插队，那时候根本就不曾有男女之别的概念，甚至方便的时候，男男女女也只不过是拿口塑料袋当众解决。而一旦招聘开始，近万人齐声呐喊，声势震天，这急促的喊叫不过是濒危者的绝望呐喊而已，因为绝大部分人还没等靠近公司，招聘就早已结束。

　　忆当年，杜老板豪情万丈，泪水潸然。

　　他告诉我说：当年他在深圳几曾濒临死境。

　　他告诉我说：当年他在深圳掘起草根。

　　他告诉我说：当年他是钻进给珠海运生猪的一辆货车混进特区的。

　　他不停的讲，不停的抽烟，一共抽掉了四包烟，途中我还下楼又买回来两包。等到他把第四包最后一根烟的烟蒂扔掉，这才开出条件来，对我说：

　　我最欣赏你们这个年龄段的人，有经验，有智慧，有思想，有能力，可以说是男人创业的黄金时代！来吧，到我这里来干吧，还是个副总，试用期月薪三千，三个月后，我给你五千，如果你干得好的话，加上销售提成，每月我保你收入不会低于一万，答应不答应？

　　你说我该不该答应？

不要再悲叹哀怨，切莫再有泪空弹。用鲜花洗涤旧世，剑之锋血光闪闪。

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主题: 《中国式斗争》——一个职场经理人的经验之谈（看了少走20年弯路）2450

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【人类幸存者】

发表时间： 2008-5-4 19:48:59 　

特别提示：本帖子在 2008-6-10 21:14:57 由用户 admin 编辑过

（7）不能不说的怪事

　　杜老板这个人在我后来的人生事业中起到了相当重要的作用，但为什么这样重要的一个人，我却无法回忆前是如何与他相识的呢？

　　原因很简单，当时我遇到好多奇怪的事情，这些事情的“奇怪”之处，对于象我这样一个北地的冒险家来说是无法理解的，那些事一件接一件，一桩接一桩，搞到我头大如斗，每天刺激得我乱蹦乱跳。虽然后来有资深南下客告诉我说那些事根本算不了什么，他们都曾遭遇到过，早已是司空见惯，习以为常。可在当时，那些怪事确曾让我耳目一新。

　　这些怪事几乎集中发生于我从砍人的副总职位辞职之后，发生在杨合的到来之后。

　　最初一件事，是我独自一人在路边的饭馆里吃饭，吃饭的时候，有一个模样极清淡的女孩子背着一只时尚的帆布包坐在饭馆的门口，我无意中望了她两眼，她就走过来，坐到我的对面，拿起茶壶给我倒茶，并用清脆的声音说了句：我给老板上茶。

　　我以为她是这家饭馆的服务员，直到我买单后离开，她却一直跟在我后面，我才知道不是这种情况。

　　我就停下来问她是怎么一回事，女孩子回答：她是附近不远的一家超业的营业员，因为家中有事，辞工回去了一趟，再回来的时候，工作也没了，住的地方也一时之间找不到。言外之意，这些问题就由我来替她解决了。

　　她这个要求让我很是为难，因为我住的地方还有一个杨合，三个人怎么住？想来想去，我就给了她二百块钱，让她自己去找地方，女孩子留电话姓名给我，但电话和姓名随手就被我弄丢了。

　　我把这件事告诉杨合，杨合的脑子比我会转弯，一口咬定我被那个女孩子骗了。骗了就骗了吧，女孩子吗，骗骗人又有什么？我并没有放在心上。

　　接下来，又有一天我和杨合回宿舍，我在前，杨合因为要买包烟，就落在了后面。到宿舍后我脱下衣服，拿起脸盆就往浴室里走，浴室的门关着，我顺手一推，门开了，然后我目瞪口呆。

　　浴窒里边，竟然有一个女孩子正在沐浴，她背对着我，水流浇在她的身体之上，雪白的皮肤泛着晶莹的釉光，玲珑浮凸的曲线极是诱人。这意想不到的光景看得我双目暴凸，突然猛的一声关上门，掉头就跑。

　　我跑到门口，正和杨合撞到了一起，杨合急忙问我出什么事了。当时我吓得全身颤抖，嘴唇哆嗦，拼尽力气说出来一句：不好了，里边有个女的在洗澡，咱们快跑！

当时事情发生得非常突然，就连杨合的脑子也没有转过来，在还没弄明白是怎么一回事的时候，抢在我前面掉头就向外飞奔，无论是他还是我，这种莫名其妙的奔跑似乎只是一种本能，全然是下意识的动作。我们刚刚冲到门口，不想门前突然闪出一个穿得极是暴露的女孩子，长长的头发，苍白的一张脸，一双眼睛一眨也不眨的看着我们两个，堵住我们的去路，却一言不发。

　　我和杨合吓得呆了，傻乎乎的站在门口，不知所措。

　　感觉上只是几秒钟的功夫，堵住门的女孩子用沙哑的声音说了句：有烟吗？给我一支。

　　杨合大张着嘴，啊啊个不停，却说不出话来，我却踢了他一脚，催促道：快点拿烟。于是杨合用颤抖的手把烟拿出来，递一支给女孩子，女孩叼在嘴上，蛮有性格的用嘴唇捻动着香烟，我急忙上前一步，打着打火机，替女孩子点上，可是我的手不争气的哆嗦个不停，费了好一番功夫才替她把烟点上。

　　这时候浴室门一响，里边冲凉的女孩子出来来，她全身上下就围了条浴巾，旁若无人的穿过我和杨合中间，和那个吸烟的女孩子一起走了。

　　她们一走，我和杨合同时大叫一声，然后关门，锁门，动作飞快的奔跑下楼，好象后面有什么东西在追着我们一样，一直跑到楼下无人之处，我们两人才哈哈大笑起来，笑自己反应能力太差，连这么点事都应付不了。

　　可话又说回来了，那个女孩子怎么跑到了我们的浴室里去洗澡呢？

　　等再回到楼上我们才知道，我们住的这一层楼，就只有一间浴室，是公用的，我们刚刚住进来的时候，因为房间不够，前台就把我们安排在了这里，现在已经有一间房间腾了出来，所以这间浴室吗，又是大家公用的了。只不过前台还没来得及把这事告诉我们，所以才会闹出这么一个大笑话。

　　此后我们才知道，就在我们住的这一层楼上，住着四、五个女孩子，她们都是在夜总会跳舞的，平时是不出台的，如果客人执意有此要求的话，就由妈眯来全面负责安排，有一个老住客告诉我们，这些小妹们的出台费是一天晚上两千元。

　　我算了一下，她们每月的收入相当于两个企业总裁的薪水了。

　　小妹们昼伏夜出，白天的时候关着门呼呼大睡，等一到下半夜，满楼道里都是她们的骂娘声。凭心而论，就凭她们骂娘的水平，一个晚上两千块，确实有点高了。

　　但小妹们运气硬是好得不得了，就在我们居住在那里的期间，曾有一个小妹去银行窗口取钱，要取出两千元的现金，那天银行职员也不知吃错了什么药了，给了小妹两千元现金之后，又顺手给了小妹八千美金，那小妹揣起现金和美金，顾不上跟妈眯打招呼，当天就逃之夭夭。

　　一周后，接到报案的一名警员一路追踪，到了我们的居住地带，恰巧那一天整层楼里只有一个人在，这个人也是一个前来珠海投奔我的兄弟——此兄弟目前已经是国内一所名校的知名教授，不知道他会不会在课堂上对学生们讲起这件事——这位兄弟刚刚到得珠海，我和杨合都去上工了，众小妹也不知所踪，所以，这位兄弟立即被警员逮到了。

　　于是有了这位兄弟与警员斗智斗勇的一番传奇。

　　警员问：这家旅馆的前台在哪儿？

　　兄弟答曰：不知道。

　　警员问：不知道你怎么在这里？

　　兄弟答曰：我是一下飞机，他们就把我带这儿了，别的我什么也不知道。

　　警员问：他们是谁。

　　兄弟答曰：不知道。

　　警员问：不知道你就让他们带你走？

　　兄弟答曰：我是来珠海找工作的，他们说他们替我介绍工作，我就来了。

　　警员问：那你认不认识一个叫某某某的女孩子？

　　兄弟答曰：不知道。

　　警员问：那你姓什么叫什么?

　　兄弟答曰：不知道。

　　警员:$#^%&^*&*&(

　　就这样，可怜的警员被我们这位高智商的兄弟搞到晕头，关于他为什么追踪到这里来的原因被我们这位兄弟全部套了出来，却只从这位兄弟嘴里得到了不知道三个字。

　　一个小妹跑掉了，其余的小妹们继续团结在妈眯的周围，每天吵嘴骂人。这其中骂人花样最为精奇百变的，是一位自称来自于“哈尔滨”却操着满嘴南方口音的妹妹，说起来我跟这位妹妹熟得很，她就是那天被我撞到在浴室里洗澡的小妹。

　　可能正是因为这样一个原因吧，我一直偷偷的认为这个妹妹不错，肤质蛮好，容貌也不错，甚至觉得她的骂人技法都要比其它小妹们更优秀，可是杨合却非要说这个小妹长得丑，并给她起了个外号叫“八戒”，又因为我对杨合如此诋毁小妹表示了反对，于是杨合就把她称之为：“我的猪八戒”。

　　“我的猪八戒”小妹经常会在午夜三点的时候，打电话给那个包养她的男人，破口大骂对方的女性族人，她当时说的话我至今还记得：“……操你妈的，我是人啊，不是动物，你拿我当什么了？我操你妈的，别跟我提你老婆，当时你是怎么跟我说的……”诸如此类。

　　八戒小妹打这午夜电话的时候，我总是听得清清楚楚，这声音带给我一种催眠的力量，让我睡态更酣，而杨合却经常气得跳起来，拿脚哐哐哐的踹门。

　　试想，当时我满脑子里都装了这些乱七八糟的东西，谁还记得什么时候认识的杜老板啊？

　　看看我们当时居住的环境吧，夜总会跳舞的小妹，象老母鸡一样维护她们照顾她们的妈眯，就是这样。这种情况经常让我们感叹：创业唯艰啊。

　　于是我们尽量找有点档次的人交往。

　　在这层楼里，最有档次的除了我们几个，就要数一个年轻小伙子了。

　　这个小伙子姓张，他每天的工作是在附近一家超市的熟肉制品处制作熟食品，行为循规蹈矩，作风极是低调。而且这小伙子长得容貌极是娟秀，高高壮壮的身材，细腻白净的脸，五官清秀，一双眼睛炯炯有神，这样一副明星象，却和我们一样居住在这藏污纳垢之地，时常让我们为他感到惋惜。

　　十年后我重操旧业，提笔再写小说，只要一写到最阴险最邪恶的大坏蛋，我的脑子里就会浮现这个小伙子的形象，所以，在我的小说中，凡是最坏最坏的家伙，都跟这小伙子长得一模一样。之所以出现这种情形，是因为这小伙子有一天，突然向我们爆了一个冷料，让我们一时之间目瞪口呆。

　　话说有一天晚上，我们和这个小伙子坐在大厅里看电视——大厅和浴室一样是公共的，电视也是公共的，虽然住在这里的小妹们都表现得很喜欢这个漂亮小伙子，但小伙子却从来对她们不假辞色，如果有小妹在客厅里看电视的话，小伙子是决不肯走出他的房间的。正是这样一个原因，我们才高看小伙子一眼，认为这孩子迟早会有出息。

　　我们几人一起聊天。

　　小伙子笑吟吟的问我们：你们在珠海都干什么工作？

　　我们一一告诉他，为了表明我们只不过是“勉从虎穴暂栖身”，杨合还指着我，称呼我为“总裁”，意思是让小伙子掂量着点，跟你聊天的，可不是一般人。

　　小伙子听了之后，声色不动，再问我的公司情形，然后说起了企业管理的一般常识，诸如被管理者往往对管理者有着一种本能的抗拒意识，要想让被管理者接受管理，就必须要拿出铁的手腕来，软硬兼施，一旦抓到对方的弱点，就毫不客气，务必一击命中对方死穴，让对方从此形成臣伏心理，再也不敢有丝毫的反抗意图。

　　小伙子这番话，令我大吃一惊。因为错非是真正做过管理的人，否则根本无法知道管理者与被管理者的矛盾冲突是何等的激烈，管理者必须要绞尽脑汁的思考最有效的手段，以期达成于管理效能的提高。这些理论是西方管理科学的基础，其整体理论的架构建立于博弈论的概念基础之上，却因为国内业界对管理学的隔膜，以自己的想象替代真正的管理科学，反而将真正的管理学理论斥之为“厚黑”。在国内，最常见到的是一些与管理学丝毫不搭边的胡言乱语大行其道，可企业的员工与老板喜欢这种与真正管理学无关的所谓“管理学”，诸如《没有任何

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主题: 《中国式斗争》——一个职场经理人的经验之谈（看了少走20年弯路）2560

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发表时间： 2008-5-26 21:54:26 　

特别提示：本帖子在 2008-6-10 21:17:22 由用户 admin 编辑过

（8）家族企业的管理

　　也就是说，我终于还是答应了杜老板的邀请，以三千元的月薪，成为了他公司中的一名“副总”。

　　从八千元到三千元，我知道自己在走下坡路，但是我替自己辨解说：我需要更多的了解市场，了解企业，以便为我日后的掘起打好基础。最重要的是，我需要继续做“副总”，甭管拿多少钱，好歹是个“副总”，拿钱少的副总做得久了，我才能真正的有资格做拿钱多的“副总”。

　　我到任的当天，就目睹了杜老板公司的一项业务发生全部过程。

　　公司从一家医疗器械公司购置了一台波频仪，准备把这台仪器出售给一家医院，这笔生意的差价是两万八千元。

　　但在此之前，还有一件“小事”要做。

　　公司中的一个人从大街上找来一个喷漆工，让他涂去仪器上的企业标识，改喷上杜老板公司的标志。以便向医院表明，杜老板的公司是一家有着强大生产能力的专业性医疗器械制造企业。

　　喷漆工看到这台仪器，当场开价八十元。

　　霎时间，喷漆工的开价犹如捅了马蜂窝，数十人从各自的办公室里冲出来，他们长着差不多相同的面貌，操着一模一样的乡土口音，围着喷漆工大吵起来，狠狠的杀价，将喷漆价格压到三十元。

　　喷漆工何曾见过如此阵势，吓得当场收拾东西，就要撤退，奈何这家公司他是来得去不得，十几个人拦住他的去路，冲着他连喊带叫，一定要他以三十元的价格喷漆。喷漆工辨解说三十元做这活，他就亏了，这句话又捅了马蜂窝，顿时所有的人一起冲着他大叫大嚷，吵得可怜喷漆工背靠墙壁，瑟颤不止。

　　这伙面目一模一样的人从上午十点一直吵到十二点。

　　在这过程中，过来一个壮壮的女人，用力在我后背推了一下，用和那伙人一样的口音催促道：你站这儿看什么热闹啊，过去跟他讲道理，不过就是喷一个标志吗，三十元哪亏了他了？

　　这个女人就是杜老板的老婆，公司的董事长兼总裁。

　　那些围着喷漆工吵架的人，清一色全都是董事长的弟弟、弟媳妇、妹妹、妹夫、表弟、表弟妹、表妹、表妹夫以及侄子侄女儿等。

　　我跌进了家族企业之中。

　　我说这些人都长得一模一样，可能会有人认为我在夸张，可千真万确的，这一家子人除了性别、衣服及身材高矮有着区别之外，他们的面貌都有着他们家乡的地貌特征，让我这样一个外人看起来，千真万确的，他们真的长得一模一样，至少头一个月内，我始终弄不清楚他们之间到底谁才是谁，谁又不是谁。

　　没有人能够同这样一个家族相抗衡。

　　杜老板不能，我也不能，那名可怜的喷漆工，就更是无能为力了。

　　这场“生意”一直吵到中午，这一家子人分成两批，一批去吃饭，另一批继续围着喷漆工大吵，然后这一家子人换班，对喷漆工展开车轮大战。

　　那天他们一家人花费了三个小时，赚到了五十元钱。

　　我终于明白了，杜老板何以如此挚诚的邀请我来，大概他是拿我当神仙了，想让我来改造他这个家族企业。我甚至怀疑，他是想让我象在前一家企业那样，挥起刀来一通乱砍，将企业中的血族至亲全部清理出去，从而将公司改造成一家“现代管理制度”的新公司，奈何事易时移，那一招在这里是派不上用场的。

　　实际情况是，这家企业可以说完全是杜老板老婆一手创办的，这也是企业中之所以遍布她的所有亲戚的原因。这个模样丝毫也不惊人的女事业家，深通医疗器械的营销之道，她与多家医院的采购主管及院长都保持着良好的关系，任凭众多的医疗器械公司的营销员强力公关，院方不为所动，一定要从杜老板老婆的公司进货。这样，杜老板老婆的公司就靠了器械的差价，慢慢发展壮大着。

　　非常奇怪的一件事，虽然我对市场了解的不多，对医疗器械行业更是隔行如隔山，但我却比杜老板更了解这一行业的营销之道。

　　我了解这些，不是从企业管理的角度，也不是从营销学的角度，而是从社会博弈学的角度出发。

　　我在饭桌上告诉杜老板，如医院器械，如机具模具加工这一类非普通日用消费产品，其营销手法一定是要任用血族至亲的。这个道理说起来非常简单，因为这种行业的营销，说透了就是“关系营销”，客户端购买的不是产品，而是“关系”，是因为一种相信与情感，才愿意让你而不是别人赚到这笔钱。

　　在这种前提下，企业产品的“销路”并不是重点，营销员的能力也不是重点，重点是客户资源，任何时候你一定要牢牢的把客户资源掌握在手中，错非是血族至亲，任何其它人选，必然都是靠不住的。

　　记得我当时对杜老板解释说：你嫌你小舅子本事太差，明明医院需要八台仪器，让他去一搅和，只销出去一台。虽然如此，但客户资源仍然在你们的手中，而如果你找一个能够把八台全部销出去的“外人”，你最后得到的结果是八台销售出去了，但那不是你的八台仪器，而是别人的，你甚至连一台的市场都失去了。

　　在我说话的时候，杜老板连连点头，口称：我知道，我知道，但是公司这样不行啊，这哪象个公司啊，还是要加强管理。

　　我大感为难。

　　在这家公司里，我是和那些临时聘来的低层员工一样，都是“外人”，他们全家防范的就是我这个“外人”，我还能管得了他们？开什么玩笑吗！

　　可是我既然来了，总得琢磨出点招来“加强管理”，不仅是我要挑战这个前所未有的怪异难题，最主要的是，现在杜老板在公司里的位置实在是尴尬到了极点。他和我一样也是一个“副总”，但公司的经营会议与董事会议照例是在饭桌上召开的，讨论公司事务的时候，他老婆的娘家人操起家乡土语，哇哇怪叫，杜老板竟然和我一样听勿懂，所以，他才处心积虑的从外边找个人来，至少，他呆在公司里不会再象以前那样别扭了。

　　我要求杜老板至少给我一个月的时间。

　　杜老板答应了。

　　但是他老婆可没答应。

　　他老婆发现我居然“会打字”，顿时喜出望外，立即将公司那名干得好好的文员辞退，将一堆文件资料堆到我的案头上，以后这些端茶倒水，打字扫地的活，就统统归我了。

　　杜老板眼着这一幕发生，却无能为力，只有当他老婆不在公司，而且其余的“娘家人”们也都没有注意的时候，才悄悄的走到我的桌边，满脸尴尬的对我说：你看看……我也没想到……

　　我冲着杜老板哈哈大笑：便宜啊老板，找个打字的工作月薪三千，你让我上哪儿再找这好事去啊。

　　杜老板欲哭无泪：你不会真的这么想吧？

　　我笑：老板，你总得给我时间弄清楚公司的情况。

　　杜老板顿时受到鼓舞，又说道：你住的地方太乱了，没法子休息啊，这事我说了还算数的，等我给你安排一下住处。

　　我大喜过望。心想总算是从那怪异的地方解脱出来了。

　　可等到我拖着皮箱到了杜老板替我安排的地方之后，却吃惊得差一点哭出来。

　　非常奇怪的一件事，虽然我对市场了解的不多，对医疗器械行业更是隔行如隔山，但我却比杜老板更了解这一行业的营销之道。

　　我了解这些，不是从企业管理的角度，也不是从营销学的角度，而是从社会博弈学的角度出发。

　　在我说话的时候，杜老板连连点头，口称：我知道，我知道，但是公司这样不行啊，这哪象个公司啊，还是要加强管理。

　　我大感为难。

　　在这家公司里，我是和那些临时聘来的低层员工一样，都是“外人”，他们全家防范的就是我这个“外人”，我还能管得了他们？开什么玩笑吗！

　　我要求杜老板至少给我一个月的时间。

　　杜老板答应了。

　　但是他老婆可没答应。

　　我冲着杜老

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主题: 《中国式斗争》——一个职场经理人的经验之谈（看了少走20年弯路）2587

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发表时间： 2008-6-10 21:18:45 　

（9）商业英雄

　　有些人天生就是商业的英雄，混世的魔王，他们特别容易适应于复杂多变的环境与人际关系，善于在一片混水中摸到最肥最胖的鲱鱼。从而使他们于这个被横流的物欲弥漫了我们视线的繁华时代里独占鳌头，成为商业时代咤叱风云的人物。我在这方面却要差得远，我总是牢记父亲生前对我的教诲，以正宗的儒学传承者而自居，老是琢磨着“商以载道”，一旦遭遇到错综复杂的环境变化，经常性的索手无策，直到几经朋友们耳提面命，这才慢慢的接受现实，慢慢的进化自己。

　　往往是当我进化到足以适应环境的时候，环境却早已进化到了已经不足以让我适应的程度。

　　十几年前，就在杜老板开了辆客货两用的东南得力卡，在珠海香州钻胡同走小巷，把我绕到两眼迷黑之后，终于在一幢楼房前停了下来。然后我下车，取了行包，杜老板抢过去替我拖了，上楼，在二楼的一扇门前，杜老板停下，掏出钥匙来开门。

　　门开，杜老板大步而入，我随之其后。

　　我们穿过客厅，进入一间居室——这里一共有两间居室。当我们走过的时候，我看到一个女人从一扇不是居室的门里探出一颗水淋淋的脑袋，目光淡漠的望着我们。我疑心这是一幅贴在墙壁上的明星艳照。

　　我之所以有这种怪异的想法，是因为那颗脑袋极是妩媚呆板，虽然漂亮却缺乏活力，此外就是这里是杜老板安排我住的房间，屋子里怎么可能会有一个漂亮女人呢？

　　我虽然见识浅薄，却从未听说过哪一家公司对员工有如此的福利。

　　但房间里的确存在着这么一个女人。

　　杜老板放下我的行包之后，就一屁股坐在房间里的钢管简陋床上，掏出烟来递给我，然后开谈他的公司的管理措施。这时候那个女人从那扇不是卧室的房间里走出来，那狭小的房间里水气弥漫，女人在胸前遮了条浴巾，后面却顾不上，我看到纤细的腰肢和一个跷跷的臀部，她已经光着脚跑回了卧室。

　　我抬头看杜老板。

　　杜老板满脸严肃，目不邪视，认为家族企业的家族式管理虽然不可避免，但必须要控制在有限的程度之内。而现在的情形是，公司里的家人太多了，这种环境必须改变。

　　我打断杜老板的思考，问他：那个女人是谁？

　　杜老板茫然不觉，反问我：哪个女人？

　　这时候那女人身上已经穿了件浅紫素花的短睡裙，从房间里走出来去浴室拿回她的衣物。那睡裙是如此之短——她还不如不穿！

　　女人回房间了，又回来，开始穿着那件穿了不如不穿的睡裙拖地。杜老板的目光深远，面有忧色，又进入了思考企业生死的考虑之间。我再一次打断他，小声问：这个女人到底是谁？

　　杜老板欲言又止：她——她——她可能是我小舅子的老婆？

　　他小舅子的老婆？可能？

　　这是个什么回答？

　　后来杜老板带我出来吃饭，我第三次问起这件事，杜老板却是实在解释不清楚。概因他老婆的族人太多，数目庞大，而且来来往往行踪不定，杜老板虽然和老婆一个床上睡了不知几多个年头，却始终未能绺顺这一堆复杂的关系。但是他告诉我，这个女人的老公很有可能就是专门给他的公司开车送货的小舅子的老婆，如果不是的话，那她肯定是他小舅子的另一个远亲的老婆。

　　总之，这个女人是老婆是肯定的了，只是一时之间搞不清楚她是谁的老婆。

　　而且杜老板还告诉说：该名老婆的老公吃在旅途住在旅途，天天开着货车穿行长江两岸祖国各地，回家的次数极少。杜老板也是不经常遇到他，所以就不太有把握说准她到底是哪一个亲戚的老婆。

　　这情形让我始料未及，眼镜跌破。当时我一迭声的抱怨杜老板：你怎么把我给安排到这里了？这孤男寡女的，你让我怎么住？

　　对于我的话，杜老板却比我更吃惊，他反问我：什么孤男寡女的？这地方不都是这样吗？

　　都是哪样？

　　我好歹也来到珠海多半年了，也知道许多外来的打工者迫于经济收入的低迷，对于居住条件向来不敢有所奢求。后来我在深圳的下沙农民房还曾遭遇到一件更加火爆的事情，一个女孩子和他的前男友，现男友，一个表哥一个表弟，四男一女同挤在一间只有九平米的小房间里，但这种情况和我当时所遭遇到的是完全不同的。

　　可是看杜老板那安之若素的样子，却分明是我过于大惊小怪了。

　　可是我实在不知道回去之后如何面对那个连杜老板都弄不清楚是谁的老婆的女人，就在当夜逃回了原来的招待所。

　　虽然那家招待所里居住前鸡头，现小妹，勤恳兢业的妈眯，还有时幽灵一样时常隐现的全国各地流窜犯。但那里的关系，怎么说也比现在这个地方易于疏理。

　　我回去之后，却发现已经没了我住的地方，一个远道俄罗斯身材苗条白晰而高大的小妹妹占领了我的床，她是第二个前来“投奔”我的一位兄弟从北方采购来的，这位兄弟就是我在此章最前面所提到的“商业英雄”。该老兄原本是内地一家铸造厂的厂长，因为不明原因辞职南下，在广州打拼了几年未见成效，听闻我在珠海“发了”，就跑来求助。到了之后却发现“我没发”，而我此前居住的地方有一个妈眯，该老兄立即抓住商机，抢在第一时间把他以前结识的一位俄罗斯钢管小妹推销给妈眯。

　　有关那位妈眯，她实在是我见到为数不多的值得尊敬的人，但是我与她的错综迷乱的许多事情没得法子说清楚，总之，一个人在这繁华的时代有可能沦落到社会的最低层，但任何时候，只要你的心志仍在，对于高品质生活的渴望丝毫未减的话，你迟早会有机会改变自己的命运。

　　而把俄罗斯钢管妹销售给妈眯的那位兄弟就更值得让人尊敬。这位老兄早在我还是一文不名的时候，就以他过人的机变手段，入主了一家上市公司并成为了极有名望的亿万富豪。读过我的《大商圈●资本巨鳄》的朋友们曾经猜测主人公骆子宾是我的真实写照，其实，骆子宾的生活原形是这位兄弟。

　　当我赶到的时候，我的几位兄弟一个个正激动不已的围着妈眯讨价还价，想把俄罗斯的钢管妹卖个好价钱，而众家小妹则站在妈眯的一方，与众家兄弟唇枪舌箭，鏊战犹酣。

　　看了这情形我一句话也没说，掉头离去。

　　杜老板让我住的地方虽然诡异，但好歹要比这里正常得多。

　　子曰：危邦不入，乱邦不居。

　　我只想做一个正常的人，如此而已。

不要再悲叹哀怨，切莫再有泪空弹。用鲜花洗涤旧世，剑之锋血光闪闪。

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主题: 《中国式斗争》——一个职场经理人的经验之谈（看了少走20年弯路）2588

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【人类幸存者】

发表时间： 2008-6-10 21:19:53 　

（10）惨遭折磨

　　搬进杜老板替我住的“员工宿舍”的第一天，我下班回来，筋疲力尽的往床上一倒，就昏昏沉沉的睡了过去。我睡觉一向很死，不管环境多么杂乱，只要我想睡，脑袋一歪就能立即睡着，而且是进入深沉睡眠阶段。这个良好的习惯，直到今天仍然保留着，羡煞了不知几多辗转反侧的痴男怨女。

　　但是那一天我好象睡得不踏实，似乎感觉到一种警兆，猛然之中从睡梦中醒来。睁眼就看到那个不知到底是谁的老婆穿着件颜色变了但尺寸短了的睡裙站在我的门前，当时吓得我魂飞魄散，有一种身在异域的恐怖之感（有的熟悉我的朋友知道，我对恐怖小说有着一种不可解释的偏好，因为很长一段时间我承受着这样一种困扰，经常会在午夜时份突然惊醒，清清楚楚的看到这个女人穿着件止到臀部的碎花睡裙站在我的门前，我不明白这种恐惧的意念何以一再缠绕着我，可怜我当初可是连一根手指头都没碰过她的啊，她干吗要对我这样不依不饶？）。

　　我明明记得睡前已经把门锁死了的，怎么门又开了呢？当时我第一个念头就是想这件事：眼前这个女人，肯定是有这间卧室门的钥匙。

　　我想。

　　然后我开始思考下一个问题：

　　这个女人跑我房间里来，还穿得这么惹火，光着两条白生生的大腿，想干什么？不用问，多半是她老公长年不在年的缘故，所以她就……那么我应该不应该答应呢？我很严肃的思考道：答应她也不是不可以，但是，她必须要承担起一个女人的责任来，每天要替我做早饭和晚饭，外边的餐馆，我真的吃腻了。

　　但是我又有些犹豫，就这么搞，不妥当吧？万一要是被杜老板责怪起来……正想着，就见那女人冲着我嘴唇微微翕动，说出了三个字：

　　交房租。

　　什么？我一时间没有反应过来，茫然的问了一句。

　　女人又重复了一句：交房租。

　　当时我满脑子花花，而且是刚刚从睡梦中醒来，思考能力基本上等于零，我居然傻乎乎的问了句：你这房租每月多少钱？

　　那女人回答：一千块。

　　一千块？我腾的一下子就火了，一下子跳下床来，叫道：你开什么玩笑？珠海的房子我又不是没住过，就算是我把这套两居室全部租下来，也不过八百块，住这么一间你就要一千，你也太黑了。

　　女人平静的解释道：物业管理和卫生费都包括在里的了，还有有线电视费，就不另外收你钱了。

　　那也到不了一千块！我吼了一声，脑子感觉有点什么地方不对劲，但不对劲在什么地方，却一时之间反应不过来，概因那女人的两条大腿白得耀眼，让我心神不定，丧失了思考能力。于是我当时就拖延到：明天吧，明天等我去银行给你把钱取出来，再说这事。

　　女人拿了份租房合同递过来，说：那你先把这个签了。

　　我接过合同，看了一遍，又看一遍，终于寻思过味来了。

　　这里是杜老板安排我住进来的，是“员工福利”，这个女人到底是谁啊，她凭什么收我这么昂贵的房租？

　　我当场把这个理由摆了出来，不料那女人却说：你们的事儿我不管，反正你住进我们家里来了，就得交房租，要是不交的话，今天晚上你就得搬出去。我恼火的道：你去跟杜老板说，好不好？那女人却坚持：住进我家里来的是你，我干吗要跟他说？

　　我当时好不难过，因为这女人挺耐看的，却如此修理我，这不摆明着说我没有一点男人魅力吗？这对我的打击实在是沉重了。说来也怪，那场合明明是很容易击败这个寻衅的女人的，偏生我不知怎么的鬼迷心窍，净想这些不着边际的事，让女人接连几句毫无道理的话噎得我脸红脖子粗，当时就下地要收拾东西，当夜搬出。

　　那女人冷眼站在一边看我收拾东西，我一边收拾，一边想这大半夜的让我让哪儿找住的地方呢？眼睛突然看到客厅里有一部电话，灵机一动，急忙走了过去，那女人想拦住我，却慢了一步，我已经拿起电话了，拨通了传呼台，传呼杜老板回电——因为我不知道杜老板家的私人电话。

　　这个传呼一打出，那女人就变了脸色，掉头回房间了，关死了门。我一看就明白是怎么一回事了，也不好再和她争吵，而且也明白过来是自己应对乏策，让这个破女人给玩了。给杜老板的传呼，压根就不应该打。于是我就回房间休息去了，却不敢睡着，还要等杜老板的回电。

　　过了十几分钟，杜老板打电话过来了，我抓起话筒，把刚才的事情说了一遍。杜老板只是说了句：睡你的觉，别理她，她那人就这德性。

　　我回去关好门，却怎么也睡不踏实了。知道往后我只要住在这里，就没好日子过，概因这女人闲事没有，白天在家里养精蓄锐，到了晚上，我被杜老板老婆一家累得半死回来的时候，她再这么折腾我几次，那我岂不悲惨之至？

　　我琢磨着得和这个女人搞好关系。

　　可是这个关系应该怎么搞好法呢？这我还真没了主意。

　　不是我脑子笨想不到办法，问题是那些办法的后患过于严重，万一搞到不妥，说不定会让我身败名裂。说过了，我这人头一挨枕头就着，想着想着，就呼呼睡了过去。

　　次日到了公司，坐在杜老板公司唯二的那台电脑前。（为什么叫“唯二”的电脑呢？因为他们那么大的公司就两部电脑，一部是我当时用的老386，文字系统是已经很少有人用的WPS，另一部性能稍好一些，锁在杜老板老婆的办公室里不许任何人碰，当然，她自己更舍不得碰。）我坐在那儿开始打字，脑子琢磨着昨天晚上的事，琢磨来琢磨去，就发现我当时正在打的东西有问题。

　　那是一份产品介绍书，也不知是什么人搞的怪，上面乱七八糟，没用的数据与文字罗列了一大堆，直到我敲完了这份文案，也没弄清楚这东西到底是写给谁看的。但我敲完这份之后，心里就有了谱，于是依照自己的想法重新做了一个更简捷的。

　　过了一会儿，有一位不知是哪位亲戚过来，问我一份产品介绍打出来没有，我拿起来那份怪东西问他：是不是这个？他说是。我再问他这东西是用来做什么的，他不耐烦的回答：你别管，叫你来打字的，你管这么多事干什么吗？

　　我把那份东西拿起来，当着他的面慢慢撕碎，问他：刚才你说，公司叫我来是干什么的？

　　他瞪大了眼睛看着我，一句话也没说，掉头就往杜老板老婆的办公室里跑。过不一会儿，杜老板老婆满脸诧异的随他出来，问我：怎么回事？我也诧异的反问：什么怎么回事？杜老板老婆问我：你刚才你怎么把打出来的营销方案给撕了？我恍然大悟：那原来是一份营销方案啊，你们早说啊。说完，我拿出我自己做的那一份，举起来问他们：你们看是不是这个？杜老板老婆拿过去看了，脸色有些不对，又低头看着废纸篓里的碎纸，心疼的说道：这反面还没用怎么就给撕了呢？不能这么浪费啊，这些都是钱啊！

　　我心里咯噔一声。

　　这个开局有些不好，没有收到预期效果。

　　事实上效果是很明显的，只不过杜老板老婆掩饰得好，没让我发现而已。但没过半天，她的亲戚们就一个个的跑到我的机器前，都朝我向新的营销方案。这时候就轮到我卖乖了，虽然现在有了一个模板，我只需要替换一下医院及仪器的名字，就足够了，但我搞这东西不是为了给我自己添麻烦的，我自有妙用。

　　我要求他们：如果想从我这里拿到方案的话，就必须填写一张表，这张表上有着医院和仪器的名称，以及负责人的具体姓名。

　　我打的主意是，用这张表将公司的客户关系全部套过来。

　　但是杜老板老婆精明得很，很快就有人向她汇报了这事，于是她将权力收了回去，取消了这张表，改由她下令安排我出方案，她让我给谁出我就给谁出。从这以后她就不停的打电话给我，让我不断的出方案，出了一份又一份，有很多次她让我出的方案根本就对不上客户的需求，如果重作新的方案的话，怎么也得有几个小时，而且还得是在了解情况的前提下。

　　但是她不让我了解任何情况，只管让我在几分钟之内出方案，等到她的亲戚们碰壁回来，她终于有话说了：

　　你也不行啊，写的都是什么玩艺啊？本来就要谈成的事了，就让你这份方案给搞的，这下子全砸了，算了，你以后注意点就是了。

　　我当时真想给她一句：只给你两分钟时间，你给我出一个拿出去就换回订单来的方案我看看？

　　但我最终没敢说。

　　我已经被她的威势压住了。

　　许多初入新公司的人，往往敢想敢说，有很多创意，但是做不多久，在不断的碰壁与越来越强大的压力之下，最初的锐气终于消磨殆尽，反而胆气减弱，不敢据理力争了。过度的压抑最终导致了创造能力的丧失，就象是被压在石头下面的海龟，再也不能指望它敖游万里了。

　　这就是我当时的情况，而且这种情况，还曾反复出现过多次。

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发表时间： 2008-6-10 21:21:44 　

（11）情急拼命

　　晚上回家，正要躺床上睡觉，那女人又过来了：交钱。

　　我气得半死，腾的坐起：什么钱？

　　女人回答道：物业管理和卫生费，怎么，你住在这里，凭什么不缴？

　　我翻白眼，用力的翻白眼。这个可恨的女人一整天就在琢磨我，而我却憋在公司里被动的应付着杜老板老婆的修理，这个工作，真不是人干的。

　　我真的不想再替杜老板干下去了，他的希望我无法做到，我真的没有能力在指责与辱羞不断的情形下打上一天的字，然后再和这个刁钻古怪的女人斗智斗勇，而后还要“管理”这一大家子人，只怕是连神仙也做不到这样的事情。

　　事实上，根本没人能够在这样子的公司里做下去。我上班还不到半个月，除了杜老板的亲戚之外，所有的员工们已经辞过一遍职了。什么叫辞过一遍呢？就是比我做得久的员工已经或辞或炒，而新来的员工又进入了或辞或炒的阶段。

　　杜老板的公司里还有一桩怪事，就是哪个员工有了单，哪个员工的日子就难过了。

　　何以如此呢？概因杜老板老婆治理公司极是严格，不论是她的亲戚还是外聘的员工，一视同仁，实施严历的业绩考核，每个人的收入都与销售业绩挂钩，不管什么仪器，卖得多的有可能一个月拿到几万，卖得少的有可能一个月只有几百块的生活费用。所以我这个月薪三千元的“副总”，在他们公司里的的确确的是高薪，这也说明了即使是杜老板的老婆也是对我寄予了厚望的。只不过，她实在无法看着一个人闲在公司里，那简直比要了她的命还要让她难过。

　　既然杜老板的老婆如此重视业绩，那何以有了订单的员工却都会在第一时间遭到解聘或是开除呢？

　　原因就出在杜老板老婆的亲戚身上。

　　他们抢订单。

　　一旦他们发现哪一个“外人”有了货需信息或是订单，他们就会一哄而上，想尽办法的寻找员工的失误，这么多的人找一个人的麻烦那还不是举手之劳？明白事理的外聘员工就会主动辞职，免去一番羞辱。但碰到有的员工坚决不肯走的话，那结局就会更惨。

　　就在我上班的前一天，有一个外聘的女孩子到警局报了案，警方赶来调查，得到了一大堆不利于该女孩的证词。后来我隐约听说，事件的起因是这个女孩子认识了一家医院的院长，院方表示要购置六台昂贵仪器，如果这笔生意做下来，女孩子的提成将在六万左右。然而杜老板老婆的亲戚们岂能容忍别人将“他们的”六万块钱拿走？于是就挖空心思的羞辱逼迫女孩，迫其辞职。但对于那个女孩子来说，或许她一生也不会再做成这样一笔大生意了，当然不肯辞去，就咬牙顶住，同时小心翼翼的注意不让他们抓到过错。只可怜她一个无拳无勇的小女孩，又怎么算计得过这一大家子土匪？于是在一天下班的时候，她被杜老板老板的几个亲戚狠狠的殴打了一顿，订单和提成也归了杜老板老婆的一个表弟。

　　但是凭心而论，无论是杜老板及其老婆，还是他们的那些亲戚们，对我都是很尊敬的，毕竟我是一个“副总”，除了杜老板老婆时不时的给我几句难听的之外，别的人，在我面前还是不太敢放肆的。

　　最有趣的是，这一家子“亲戚们”对于“企业管理”都颇有兴趣，感情是他们都琢磨着洗脚上田，赚到大钱后改头换面，做一个有品位的“上等人”。但他们对于“管理”的概念全部的理解就是管理那些“有了订单却不肯辞职”的外人，好象从来没有想到他们也需要接受管理。

　　但是公司的问题却是出在他们身上，他们不只是跟“外人”抢订单，自己窝里也抢成一团，经常有个女人会嗷嗷的哭叫起来，或者是一个男人暴跳如雷的大叫大喊，因为他们自己的订单被另一位亲戚给偷走了。而且这伙人以公司为家，上班没个准点，十点钟还不到公司，半夜了还在公司聚餐，杜老板老婆明确说得多少次，不许在公司里吃烧烤，可不管你哪天上班，都会闻到一股香喷喷的烧烤和女人的奶水气味。

　　烧烤倒还罢了，但杜老板好象最是受不了奶水的味道。

　　杜老板三天两头请我吃饭，对于他这些“力求上进”的亲戚们，他和我一样的看不过眼，急着让我“出台方案”，管一管他们。

　　然而当时的我却已经全然没有了初到珠海时的雄心大志，我当时唯一的愿望就是，能够再在这家公司拖上两个月，春节之前拿到九千块钱，回家过年去。我最大的担心就是干不到三个月就被杜老板老婆炒掉，那我这一年在珠海混得，就实在是太悲惨了。

　　但是我越胆小怕事，事情就越麻烦，杜老板老婆对我的指责频率越来越高，次数越来越多。发展下去，不管公司里出了什么问题，都没头没脑的先把我骂上一顿。

　　晚上回去，那个破女人又总是欺负我，象个幽灵一样穿短睡裙站我门口吓唬我，让我胆战心惊，日夜不得安宁。

　　我心里火啊，想杜老板都拿他老婆的亲戚们没有办法，我又能有什么咒念？实在不行就辞职吧，既然干不了这摊活，何必又受这些羞辱呢？

　　一想到辞职，我的胆气好象一下子又回来了，再看杜老板和他老婆，那种莫名其妙的恐惧心理竟尔是荡然无存。想一想，我在公司被杜老板老婆欺负，是因为这段时间以来我始终被一种负面的影响和暗示所缠绕着，无论我做什么工作，无论我做得多么好，都会遭来杜老板老婆的一番贬斥，事实上这个女人就是这么个毛病，她似乎特别愿意贬斥别人，每当贬斥别人的时候，她脸上总是红光焕发。

　　但是如我这般不停的遭受到这种负面的心理暗示，对自我的评价已经是越来越低，甚至就连我自己都对自己失去了信心。

　　但既然我已经决意辞职，那我何必再受她的羞辱？

　　当天晚上，我回到宿舍，那个破女人又跑来闹事，她刚刚穿了件睡裙往我跟前一站，还未说话，我就抢先一步，反手指她的鼻子，恶声恶气的骂了一句：滚，再他妈的烦我，信不信我一刀宰了你！

　　破女人没听清，很天真的眨了眨大眼睛，问我：什么？

　　我正告她：操你妈！

　　破女人翻了翻白眼，再也没敢吭一声，就溜回到她自己的房间去了。

　　隔了半个小时，房门突然响动，我还在猜是不是这女人的老公回来了？不想门一开，进来的竟然是杜老板和他老婆。他们有这房间的钥匙，可以自由出入的，可是他们明明知道房间里有人，却故意不肯敲门，这就透露出这对夫妇对人缺乏最起码的尊重。

　　他们一进来就问：怎么回事？刚才你们怎么吵起来了？

　　我心头有气，回答了一句：老板，我一天到晚在公司里累死累活，哪还有心思再跟她吵架？你自己问问他是怎么回事？

　　杜老板老婆没好气的给了我一句：我问她干什么？我现在是问你。

　　我一看她又把在公司里的架势端了出来，心里习惯性的发怯，强撑着顶了一句：董事长，你要搞清楚，不是我叫你来的，你凭什么问我？

　　杜老板老婆呆了一呆，挺着身体就向我冲了过来，瞧那意思是要和我动手，幸好杜老板急忙拦住了她，因为杜老板知道是怎么一回事，这女人几次变着法子的朝我收钱，我都给杜老板说过。这明摆着是那女人无理取闹，杜老板只好打圆场，说了几句不偏不倚的话，然后又说了一句非常关键的话：

　　他说：行了，你也别老惦记着吵架了，来公司都一个月了，有什么想法没有？

　　想法？我一楞，脱口冒出一句：想法我当然有！

　　杜老板就问：什么想法？

　　也是急中生智，我说道：咱们公司，太混乱了，根本不象家公司，应该加强管理了。

　　杜老板老婆没好气的说道：叫你来是干什么的啊，你管了没有啊？

　　这时候我的脑子已经完全清醒了，就抗声对杜老板老婆道：你是叫我来搞管理的，可是你自己问问自己，你允许过我管过谁吗？只有你们一家子人管我的，什么时候轮到我管你们一家子？这种情况不光是我，你不管请谁来搞管理，都会面临着这个情况，你自己说是不是？

　　杜老板老婆当然知道是怎么一回事，不说话，杜老板却追问道：那你到底想出来什么办法没有啊？

　　我说：我当然想出来了，要是不想出来的话，哪敢跟你们这么说话？

　　杜老板急忙凑过来：什么办法？

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发表时间： 2008-6-10 21:22:56 　

（12）家法无情

　　我给杜老板出的主意，纯粹是在当时霎时间想出来的，而且是一边说一边想出来的。

　　我当时说了好多话，语无伦次，颠三倒四，很奇怪他们居然都听懂了。

　　我当时说的意思大概如下：

　　他们这家公司，无论是从经营上，还是从营销上，注定了只能从家族企业的阶段起步。既然是家族企业，就要有家族企业的管理方法，不能跟其它公司相提并论。

　　而家族企业的特点，是核心的“技术”或是“关系”，一定要掌握在族人手中，外人是决不允许碰一下的，所以，象他们这种公司，需要招聘的是信息员而非业务员，因为业务员可能炒单，也可能将他们的客户关系带走，但信息员是卖信息，不管营销结果，这样就理顺了公司内部的基本关系。

　　因此，杜老板公司的管理重点，说穿了就是如何治家，而非是如何治企。

　　治企容易，治家难。

　　治家难，难在难在人情上，都是血族至亲，即使是谁犯了过错，也无法真正的惩罚他。事实上就在我说话的几天前，公司里就曾经发生了一件事，杜老板老婆的一个亲戚自己不知从什么地方弄来台仪器，卖给了客户，偷偷把钱揣进了自己的腰包里，结果惹得杜老板老婆大发雷霆。但她将这件“家丑”遮掩得严严实实，我虽然天天呆在公司里，却根本就不知道。

　　情况就是这样，既然惩罚不可能落实，他们对管理的敬畏之心就不可能形成，没有敬畏之心而只有吊儿郎当，这种公司，当然是跟车马店一样，女人哭孩子尿，要怎么混乱就有怎么混乱了。

　　所以治理家族公司，也一定要运用制衡的策略，才能够真正见效。

　　如何一个“制衡”呢？说明白了，就是各司其职，一旦有错误发生，就必须要有惩罚的行为出现，如果犯错误的人没有得到惩罚的话，那么，这个惩罚就必须要由负责惩罚的人自己来承担。

　　简单点说，我的办法就是要从杜老板老婆的亲戚中单独抽出来一个人来，不许他参与跑市场，他的任务就是盯紧了一众亲戚们，谁犯了错，就惩罚谁，惩罚的方案由他来制订并负责实施，如果惩罚的措施没有能够落实的话，那么，就扣这个人的工资。

　　在我说话的时候杜老板不停的点头，一个劲的重复：专业化管理，专业化管理。

　　实际上我的主意只不过是现代企业制度的原始粗糙版本，之所以这个粗糙版本能够把他们都说服了，就是因为他们的公司还在草创期间，不可能花上大成本建立规范的现代企业制度，只能是应付着来。

　　也不是杜老板或是他老婆想不到这点，只不过他们一天到晚事情太多，不是小舅子抢了表侄女儿的单，就是小姨子偷了表哥的客户，再就是家族内部的偷鸡摸狗需要协调处理，还要齐心协力对付“外人”，一家人天天只顾忙着吵架，根本腾不出心思来琢磨这些事。

　　如果当时谁的脑子稍微转一下弯，就会发现我提出来的建议无非不过是成立一个人力资源部而已。事实上这个部门早就存在，只不过负责这个部门的也是杜老板老婆的亲戚，一旦市场上人手不足，负责人力资源的亲戚就冲到了前沿部门。久而久之，连那位人力资源部经理满脑子只惦着订单提成，早就忘了自己是干什么的了，就象我天天打字，早已忘了自己还是个“副总”一样。

　　等我说完之后，杜老板老婆连连点头，当着我的面和杜老板讨论起来，并说出了那个亲戚炒单的事情，由此我才知道这家破公司的混乱程度，远超过我所见到的。

　　两夫妻讨论完了，杜老板老婆当场拍板：这事，就由你负责了。

　　她这句话一说出来，就立即把我陷了进去。

　　听起来，如果由我来负责人力资源部的工作的话，那么我的情况就全部得到了改善，至少不用天天打字了。

　　但实际情况，根本不是这样。

　　等到我在杜老板夫妻的支持下开始“强化管理”的时候，才发现，管来管去，还只是管了我一个人。原因很简单，再有哪位亲戚胡乱抢单，扰乱了市场的话，我这边提出来责罚措施，杜老板老婆就立即将当事亲戚叫过来，温柔的劝诫一番，然后，亲戚恨我入骨，反倒更加肆无忌禅的生事。于是一个月的功夫下来，除了我的工资被扣得七七八八之外，别的人，丝毫也未受影响。

　　到了第三个月，我为了摆脱困境，劝说杜老板建立区域负责人制。

　　什么叫“区域负责人制”呢？就是将杜老板老婆的亲戚按他们自己的要求分成几个区域的营销小组，每个小组各有一个负责人，几个组员，负责人的提成高于普通成员，如果小组中的组员胡闹的话，就撤换负责人。

　　事实上，直到这时候，我才彻底的弄清楚了这一大家子人究竟应该如何管理。

　　因为这一家人的利益分配格局已经形成，所有的亲戚们都已认同了这一格局，并在一格局之下紧密的团结成为铁板一块，所有的问题就是因为这块不可分割的“铁板”所带来的，要想解决问题，就得先把这块“铁板”拆开。

　　他们是骨血相连的至亲，还能有什么力量动摇他们这一超稳定的架构？

　　只有利益。

　　在这家企业我只不过呆了三个月，却将泰勒的古典管理学从头至尾的推导了一遍，从此我也意识到利益是打破一切均衡的根源，或许这一推论并不正确，但在我的职业生涯中，至今还未遇到一个反例。

　　有关这一概念，后来在我撰写《总裁韦小宝》一书的时候，专门举了一个例子，例子中说一群彼此团结的看家狗，纵然它们是多么的忠于职守，但只要丢一块骨头过去，它们就会陷于争啃骨头之中再也顾不上看门护院了。

　　用这个比喻来形容我过去的老板，多少有些不敬。但是，当时的情况，确实总是让我想到群狗争啃骨头的这样一幅画面。

　　公司原来的考核标准是非常公平的，无论远亲近戚，一视同仁，但此时突然分出来区域负责人，而这个负责人却可以坐享其成，于是，所有的亲戚们立即争吵起来。直到这时候，我才发现在这支亲戚团队之中，实际上早有几个隐密的团伙存在，不是我不敏感，除非到了利益相争阶段，这种团伙被亲族关系所掩盖，外人根本无法发现。

　　总之，骨头丢过去了，接下来的事情，就看杜老板怎么操作了。

　　我又替杜老板安排了一下，示意他要将那几个隐密的利益团伙拆分开来，让他们分别进入不同的地域，而后又是一剂猛药：

　　以后的管理考核，不仅要考核每一个亲戚，还要按小组来考核，小组中任何一个人如果敢乱搞的话，扣全部小组中每一个成员的奖金。而这笔奖金，是从他们的提成中事先拿出来的，虽然拿出来的时候是均匀的，但等到再发出去的时候，却说不定会落到谁的手中了。

　　一人犯错，全体遭受连累，而且最终肉还是烂在锅里，只不过是从这家的存折挪到了另一家的存折而已，杜老板老婆能够接受的。既然这帮家伙别人管不了，那就让他们自己管自己好了。要想让他们自己管自己，除了利益，还是利益，此外没有别的办法。

　　利益，利益，永远的利益！

　　于是众亲戚们从此成为了利益相争的“同事关系”，让他们撕下脉脉温情的亲族面纱，打破脑袋去吧！

　　想一想，不过是就是成立一个有效的人力资源部，原本是一件简单到了不能再简单的事情，却让我费了如此之大的周折，这多半是我个人能力太差的原因。

　　我把这些方案移交给杜老板，由他负责晚上在床上说服老婆。

　　然后我递过去一纸辞职书。

　　杜老板眉开眼笑的在我的辞职书上签了字，他好象巴不得我快一点离开。

　　一瞬间我真的很伤心。

　　但又很开心，我总算还了他屈尊枉顾的人情债，从此我们谁也不欠谁的了。

　　回家过年。

不要再悲叹哀怨，切莫再有泪空弹。用鲜花洗涤旧世，剑之锋血光闪闪。

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