一，对于电子口岸系统来说，如果把软件和读卡器驱动都安装上之后，进入系统页面，输入密码后提示“智能复位读卡器失败”，可检查硬件设备中的“智能读卡器设备”，看看里面的DIVICE和HOLDER数，正常情况下（XP系统）为1个DIVICE+1个HOLDER，如果不是这样的，那么请卸载读卡器驱动（只在程序中卸载没用，还必须要在设备管理器中把这几项都删掉，安装驱动时应先拔下读卡器，等驱动正常安装以后再插入USB接口。