[烛光生存狂]-【原创讨论】如何与医务人员沟通？

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【人类幸存者】

特别提示：本帖子在 2009-4-23 15:22:50 由用户 白瑞德 编辑过

其实我们生存狂预想的大多数突发事件终其一生遇到的几率很小，假使不幸遇到，说实在的，事情很可能也不会像我们所预料的那么发展。所以说在很多时候我们可能需要更多的将注意力集中在日常生活中我们可能遇到的问题，并通过一系列的提问模拟这种场景，从而提高自己的生存能力。比如说防火放盗，在本版块中曾经多次谈到，再比如说生病住院，也是每个人都会遇到和必须去面对的问题。在现阶段的中国这样一片神奇的土地上，每天都上演着许许多多神奇的故事，而其中的相当一部分悲喜剧又与医院有关。而且现在对于医务人员的负面报道也很多，所以说必须引起我们的关注和讨论。下面先简单的谈几点有关病人和病人家属与医务人员沟通的几点说明吧。

医生和护士有时会无视你的抱怨，因为他们有时候没时间听你讲话。相反，病人也经常会不听医护人员的建议或指导。病人和医护人员间交流的疏忽会导致更多灾难的发生。

特别是在讲解有关你的健康注意事项的时候，你需要集中精力。首先，你要避免你的话语打断医护人员的讲解。要随时提醒自己那些伤害别人自尊或者让别人感到尴尬的话语会引起愤怒。这样就降低了别人给予你更为正确讲解的机会。所以要尽量使用平缓的话语与他们交谈。

第二，你要以一种诚恳的话语开始交流，这样就留下了缓和的余地。它可以给听者听你讲话的机会，避免因为愤怒和怨恨而导致的心理学上的自我防御。比如说如果你想让医生当着你的面把手洗干净。如果你这样说：“在你接触我之前，我需要看着你把手洗干净。”这句话显然过于生硬，也许医生会听你的，但是你这样说的潜台词他可能会理解为“我不信任你，我认为你会用你不干净的手给我带来病菌。”这可能会导致很多难以预料的问题。如果换种说法或许可以在一定程度上回避问题本身，“不是我不信任您，但是医院里确实存在很多的病菌，如果我能看着您把手洗干净的话我会感到更加安心。”委婉的语言往往会取得事半功倍的效果。另外在提出要求前应预测下医生可能的反应。

第三，避免抱怨太多。在事后以“要是这样就好了”或者“为什么要这么做”开头的谈话种往往就带有抱怨的意图和语气，这仍旧会带来对方（医护人员）的心理学范畴上的自我防御，而这对解决问题没有任何好处。如果在交谈中你发现对方在语言中产生类似的想法的时候，你应该做出解释，并把交谈引导到正常的模式中以便于倾听对方。

在我们的一生中可能需要为了我们的家人或者我们自己与医院打多次交道，但是如何能够在沟通中避免误解的前提下提出我们的要求，维护我们的权利，这显然并非一个简单的问题。虽然论坛里的大多数生存狂战友们都还很年轻，这个问题似乎暂时不是个急迫的问题。但以我的经验来看，如果事到临头才作准备恐怕是不行的。而且，我们生存狂所追求的不也是一种位于绸缪的生活方式吗？

欢迎大家积极参与讨论，如果合适的话，也可以说出自己的经历，让更多的人学习和参考。另外，记得论坛中发帖的似乎也有从事医护工作的朋友，那么也请您从医护人员的角度谈谈这个问题吧。

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【深谋远虑我猫总】

如果是受伤的话，我会跟医护人员简要说明受伤地点，原因，受伤后身体的感觉，以及会询问一些具体事项等等

生病的话也是一样，最好回忆出最近几天的饮食，睡眠，以及有可能影响自己健康的习惯等等。

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【精明机警的小猎犬】

特别提示：本帖子在 2009-4-24 9:03:24 由用户 roacher 编辑过

医院分为两种，一类民用，一类军医。民用比军医贵效率低，军医比民用规模小。感冒发烧之类，上军医好得快；手掉了腿折了什么的，军医经验丰富。脑血栓什么的，民用专业。

民用的医生比较看重你的经济实力，经常征求你的意见，问你开啥药，怎么检查，怎么治疗。拿最常见的感冒来说，你要是表现的积极一点，感个冒发个低烧就能给你开4、5个吊瓶。要是低调，他们就开几片消炎药，再配合你的表面症状，开点感冒药，糖浆或者止疼片啥的。所以如果你发烧烧得半死，最好告诉他你觉得半死了，否则他就当你扛得住，开点药打发你走了。

军医就比较果断，一般不管你的意见，问完你症状，开药就直接让你去交钱，吊瓶就直接让你去做试敏，也不会乱开新药，还是比如感冒，要是用新式药物比如什么什么酶素之类，一瓶一两百，青霉素钠就只要十来块。

不管什么医生，如果是他们选择的治疗方法可能让你很难受，比如你手指头上有个脓包老也不退什么的，那他们绝对不会提前征求你意见，相反还会轻描淡写。除非你告诉他“我知道拿手术刀划脓包有多疼，你给我费点事打个麻药”，否则他们会告诉你捏紧手指，然后果断的一刀....当然，你不怕这点疼，不过如果长包的是你正在追求的女朋友，那最好还是考虑一下。

另外，如果你得了什么很难受的病，比如手被压面机绞掉了，或者急性肠胃炎，面部扭曲，满地打滚，那医生就都不会管你的意见了。你说啥都没用。

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